Die 5 Säulen einer erfolgreichen digitalen Kommunikationsstrategie für die Hochschulbildung
In einem sich ständig wandelnden und wettbewerbsintensiven Umfeld wird die Gewinnung der besten Studierenden für Hochschulen zu einer entscheidenden Herausforderung. Um diese Aufgabe erfolgreich zu meistern, ist eine durchdachte digitale Kommunikationsstrategie unerlässlich. Sie ermöglicht es, die Bewerbererfahrung vom ersten Kontakt bis zur Immatrikulation zu optimieren. Entdecken Sie die fünf wesentlichen Säulen für eine leistungsstarke Zulassungsstrategie, die auf die Anforderungen des heutigen Marktes zugeschnitten ist und die Lösungen von Emundus, einem Experten für digitale Strategien im Hochschulbereich, berücksichtigt.
Zusammenfassung :
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Definieren Sie Ihre Ziele und Ihre Zielgruppe
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Analysieren Sie den Wettbewerb und den Markt
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Wählen Sie die geeigneten Kommunikationskanäle
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Erstellen Sie relevante und ansprechende Inhalte
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Messung und Optimierung der Leistung
Definieren Sie Ihre Ziele und Ihre Zielgruppe
Für die Entwicklung einer effektiven digitalen Kommunikationsstrategie ist eine gründliche Analyse Ihrer Marktpositionierung unerlässlich. Eine SWOT-Analyse hilft Ihnen, die Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken Ihrer Institution im Bereich der Zulassung zu identifizieren. Es ist entscheidend, Ihren Wettbewerbsvorteil genau zu bestimmen und Verbesserungspotenziale zu erkennen. Beispielsweise kann sich eine Institution mit starken internationalen Akkreditierungen differenzieren, indem sie ihre Zertifizierungen wie EQUIS, AACSB und AMBA hervorhebt, um internationale Bewerber zu gewinnen. Emundus bietet Ihnen Lösungen zur Analyse dieser Hebel und zur strategischen Positionierung Ihrer Institution.
Erstellen Sie Personas, die die Profile der Zielkandidaten repräsentieren
Sobald die Ziele definiert sind, ist es unerlässlich, die Zielgruppe durch die Erstellung detaillierter Personas zu segmentieren. Diese Profile ermöglichen es, die Erwartungen und Verhaltensweisen von Kandidaten hinsichtlich ihres Hintergrunds, ihrer Motivationen und ihrer bevorzugten Kommunikationskanäle besser zu verstehen. Emundus unterstützt Institutionen bei der Erstellung relevanter Personas, um Botschaften und die Kommunikation auf Kandidatenprofile wie internationale Studierende oder solche mit atypischen Profilen zuzuschneiden.
Setzen Sie sich SMART-Ziele
Die Ziele müssen mit der Gesamtstrategie der Institution übereinstimmen. Durch die Anwendung der SMART-Methode werden diese Ziele spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und terminiert. Zum Beispiel:
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Steigern Sie die Anzahl internationaler Bewerbungen um 20 % durch eine gezielte 3-monatige Werbekampagne
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Senken Sie die Kosten der Kandidatengewinnung um 30 %, indem Sie Ihre Kommunikationskanäle innerhalb eines Jahres optimieren.
Emundus bietet fortschrittliche Analysetools, mit denen Sie diese Ziele in Echtzeit verfolgen und anpassen können.
Analysieren Sie den Wettbewerb und den Markt
Wettbewerbsanalysen sind unerlässlich, um die digitalen Strategien Ihrer Konkurrenten zu verstehen. Emundus bietet Lösungen für vergleichende Analysen, mit denen Sie Best Practices und Differenzierungsmöglichkeiten identifizieren können, beispielsweise die Integration von Chatbots für personalisierten Support oder nahtlose Nutzererlebnisse.
Nutzung seiner Akkreditierungen und Spezialisierungen
Die Hervorhebung von Akkreditierungen und Spezialisierungen ist ein wirkungsvolles Mittel, um sich in einem wettbewerbsintensiven Markt abzuheben. Beispielsweise kann eine Institution mit anerkannter Expertise in quantitativer Finanzanalyse oder Big Data diese Spezialisierungen nutzen, um hochqualifizierte Kandidaten zu gewinnen. Emundus bietet Lösungen, um diese Alleinstellungsmerkmale in Ihre digitale Kommunikationsstrategie zu integrieren und ihre Sichtbarkeit auf digitalen Plattformen zu maximieren.
Wählen Sie die geeigneten Kommunikationskanäle
Die Ressourcenallokation ist ein entscheidender Schritt bei der Definition von Kommunikationskanälen. Durch die Nutzung von Leistungsanalysen und gewonnenen Erkenntnissen unterstützt Emundus die Priorisierung digitaler Maßnahmen mit hohem ROI. Beispielsweise könnte ein Budget für die Neugestaltung einer intuitiven Website (50 %), gezielte Social-Media-Werbekampagnen (30 %) und Veranstaltungen für unkonventionelle Kandidaten (10 %) aufgewendet werden.
Anwendung einer kanalübergreifenden Strategie zur Vervielfachung der Kontaktpunkte
Eine erfolgreiche Digitalstrategie erfordert einen kanalübergreifenden . Emundus bietet Lösungen für eine nahtlose Candidate Journey durch die Integration verschiedener Touchpoints: E-Mail, Social Media, SMS, Website und Push-Benachrichtigungen. Jeder Schritt dieser Journey muss optimiert werden, um den Kandidaten von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Vertragsunterzeichnung zu begleiten.
Erstellen Sie relevante und ansprechende Inhalte
Um ansprechende Inhalte zu erstellen, ist die Einbindung interner Akteure innerhalb der Institution unerlässlich. Emundus fördert die gemeinsame Erstellung von Inhalten mit Studierenden, Lehrenden und Alumni und macht die Kommunikation dadurch authentischer und glaubwürdiger. Podcasts, Video-Testimonials und Instagram-Stories eignen sich beispielsweise hervorragend, um die realen und inspirierenden Erfahrungen von Mitgliedern der akademischen Gemeinschaft zu präsentieren.
Die Formate sollten den Vorlieben des Publikums angepasst werden
Da die Zielgruppen unterschiedliche Präferenzen hinsichtlich der Formate (Video, Podcast, Infografik, Artikel) haben, ist es strategisch sinnvoll, die Inhalte zu diversifizieren, um den Erwartungen aller gerecht zu werden. Emundus unterstützt Institutionen bei der Erstellung von Inhalten, die auf jedes Profil zugeschnitten sind – ob YouTube-Videos, Instagram-Stories oder praktische Leitfäden.
Messung und Optimierung der Leistung
Eine digitale Kommunikationsstrategie muss sich kontinuierlich weiterentwickeln und auf präzisen Datenanalysen basieren. Emundus bietet Analysetools, mit denen sich Kampagnenperformance, Nutzerverhalten auf der Website und Kandidatenkonversionsraten verfolgen lassen. Diese Daten ermöglichen es, Kandidatenprofile zu verfeinern und den Bewerbungsprozess zu optimieren, um maximale Effektivität zu erzielen.
Kandidatenreisen optimieren
CRM-Plattformen (Candidate Relationship Management) müssen die einzelnen Phasen des Bewerbungsprozesses transparent darstellen. Mit den Tools von Emundus können Unternehmen Schwachstellen analysieren, Bewerbungsabbrüche verstehen und ihre Prozesse anpassen, um die Candidate Experience zu verbessern.
Abschluss
Eine durchdachte und professionell umgesetzte digitale Kommunikationsstrategie kann die Zulassungsquote einer Hochschule deutlich verbessern. Durch die Integration bewährter Kommunikationspraktiken, Wettbewerbsanalysen und den Einsatz effektiver Tools lassen sich optimale Ergebnisse erzielen. Emundus unterstützt Hochschulen mit seinen innovativen Lösungen und seiner Branchenexpertise bei der Implementierung optimierter digitaler Strategien, die auf die spezifischen Bedürfnisse von Bewerbern und Hochschulen zugeschnitten sind.
