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Domande frequenti

Trova subito le risposte alle tue domande!

  • Caratteristiche e moduli

    16 domande su questo argomento

  • Moduli utente e recupero dati

    6 domande su questo argomento

  • Gestione dei casi

    4 domande su questo argomento

  • Manipolazione ed estrazione dei dati

    3 domande su questo argomento

  • Configurazione della piattaforma

    8 domande su questo argomento

  • Domande generali

    0 domande su questo argomento

  • Non riesci a trovare la risposta?

La vostra soluzione IT è compatibile con altre applicazioni? Sono possibili gateway? In particolare con software CRM o ERP?

La soluzione eMundus si interconnette molto facilmente tramite un'API con i software utilizzati dai nostri clienti, consentendo l'invio automatico delle informazioni inserite nella piattaforma eMundus a questi strumenti e viceversa, se necessario.

Esiste un portale online per i candidati che desiderano inviare le proprie candidature? Include un sistema di avviso che li avvisa quando una domanda viene inviata?

La soluzione eMundus è composta da spazi online riservati ai nostri clienti, dedicati all'elaborazione delle candidature presentate dai candidati, e da spazi online pubblici accessibili a tutti. Questi ultimi ci permettono di presentare i programmi formativi offerti, ai quali i candidati possono presentare domanda.

Per ogni programma sarà presente un pulsante "Candidati". Ecco la procedura per i candidati che desiderano presentare domanda:

  • andrà alla pagina che descrive in dettaglio la formazione
  • Cliccherà sul pulsante "Applica" e verrà indirizzato a una pagina di accesso/creazione dell'account
  • Una volta effettuato l'accesso, si accede al modulo di domanda, composto da campi da compilare e campi in cui allegare i documenti richiesti

Il candidato ha la possibilità di iniziare a compilare il modulo e salvare le proprie informazioni per completare la domanda in un secondo momento. In questo caso, deve semplicemente effettuare nuovamente l'accesso per accedere al modulo già avviato. Per inviare la domanda, è necessario aver compilato tutti i campi obbligatori e allegato i documenti richiesti (è anche possibile consentire un solo formato di file, ad esempio PDF). Una volta compilato il modulo e inviata la domanda, il candidato riceverà un'e-mail all'indirizzo registrato nel proprio account a conferma dell'avvenuto invio e ricezione della domanda.

È possibile creare profili utente diversi a seconda degli ambiti di intervento?

I diversi profili utente (candidato, amministratore, responsabile, coordinatore, valutatore, partner esterno) consentono l'accesso a spazi, funzionalità, file e limitano i diritti, in base ai ruoli utente definiti nel nostro processo di gestione clienti.

È possibile creare domini utente e definire autorizzazioni diverse per reparto o servizio?

È anche possibile limitare ulteriormente l'accesso creando gruppi di utenti con lo stesso profilo utente. Questo consente:

  • un coordinatore del servizio 1 potrebbe non essere in grado di accedere ai file di domanda che riguardano il servizio 2
  • un coordinatore del servizio 2 potrebbe non essere in grado di accedere ai file di domanda che riguardano il servizio 1

Questa impostazione è facile da modificare e adattare nel tempo per un utente con un profilo "amministratore" o "gestore" (solo due profili hanno accesso a questa parte).

È possibile concedere a determinati utenti i diritti di "super amministratore"?

In questo caso si tratta del profilo "Amministratore", che consente l'accesso a tutti i diritti e la gestione dell'assegnazione dei diritti.

La soluzione include uno spazio di condivisione dei documenti?

La soluzione eMundus include un componente che consente agli utenti di creare facilmente uno spazio di condivisione documenti all'interno della piattaforma. Uno dei suoi vantaggi è la possibilità di integrarsi con servizi di archiviazione esterni come Dropbox e/o Google Drive, se lo si desidera. Un documento caricato su Dropbox o Google Drive verrà automaticamente recuperato dallo spazio di condivisione documenti della piattaforma eMundus. Vale anche il contrario: un documento caricato sulla piattaforma può essere automaticamente inviato a Dropbox e/o Google Drive.

È possibile effettuare esportazioni in Excel?

La soluzione eMundus consente estrazioni in diversi formati (Excel/CSV, PDF, ZIP), sia singolarmente (su una cartella) che in blocco, dando così ai nostri clienti la possibilità di estrarre migliaia di cartelle in pochi secondi.

È possibile generare grafici?

La soluzione eMundus integra inoltre funzionalità statistiche e grafiche all'interno di un'area "Dashboard" , offrendo ai clienti una panoramica completa delle loro attività. I ​​grafici possono assumere diverse forme, a seconda delle esigenze: grafici a barre, grafici a torta, grafici Kiviat (radar/stella), grafici lineari, ecc. I filtri consentono agli utenti di modificare i grafici, ad esempio modificando criteri o un periodo di tempo. I grafici visualizzati sullo schermo possono essere esportati o stampati con soli due clic.

Si tratta di un software "full web"?

La soluzione eMundus è completamente accessibile via web. Inoltre, poiché crediamo che nulla debba rimanere di proprietà di una singola entità, rendiamo il codice sorgente della nostra soluzione liberamente disponibile (open source). Il codice sorgente è completamente reversibile, consentendo a terze parti di gestire e sviluppare la piattaforma.

È possibile integrare il monitoraggio del budget tramite l'implementazione di un gateway con software dedicato utilizzato dal cliente?

La piattaforma eMundus è in grado di comunicare con altri software per inviare loro dati dai suoi diversi spazi. La comunicazione tra i due software è possibile in una direzione (eMundus invia informazioni) e nell'altra (eMundus riceve informazioni).

Qual è la vostra soluzione IT per la gestione delle applicazioni?

eMundus offre una piattaforma online white-label che riunisce ampi spazi di lavoro e funzionalità per automatizzare le attività ripetitive, collaborare e connettere le organizzazioni: caratteristiche necessarie per accelerare e semplificare l'intero sistema di gestione delle candidature. Include:

  • un portale pubblico per presentare programmi aperti ai candidati
  • un'area di invio per ogni programma offerto, insieme a un modulo personalizzato per raccogliere le informazioni desiderate, a volte specifiche per un particolare programma
  • un'area accessibile a un numero generalmente limitato di utenti per gestire la campagna , creare account utente, definire profili utente, creare modelli di email, gestire le regole per l'invio automatico di email da parte della piattaforma...
  • uno spazio di valutazione , accessibile anche ad una certa tipologia di utente (con profilo valutatore), per commentare e valutare i fascicoli di candidatura completi ricevuti, da soli o in gruppo.
  • uno spazio decisionale per inserire la decisione finale della giuria in ogni caso valutato
  • una dashboard per un rapido accesso e visualizzazione delle statistiche e delle analisi chiave sotto forma di grafici, stampabili come report strutturati ed esportabili in vari formati (Excel/CSV, PDF, ZIP)
  • uno spazio di archiviazione dei file

La piattaforma eMundus consente quindi al cliente di:

  • dare visibilità ai programmi 
  • migliorare la propria immagine e l'esperienza del candidato
  • i tempi di elaborazione e di decisione
  • Mantieni il contatto con i depositanti in ogni fase del processo grazie al sistema di alert e di email automatiche incluso nella soluzione, che ti consentirà di ricordare o informare automaticamente una o più persone di una modifica, indipendentemente dal loro profilo utente

A seconda delle esigenze e per andare oltre, è possibile attivare funzionalità aggiuntive : generazione di directory fotografiche, pagamento online, firma elettronica, generazione automatica e personalizzazione di un documento standard, implementazione di una connessione LDAP, prenotazione di colloqui, trasferimento automatico e archiviazione dei file elaborati in uno spazio di archiviazione situato al di fuori della piattaforma...

Cos'è un CRM specificamente progettato per l'istruzione superiore e quali sono i suoi principali vantaggi?

Un CRM per l'istruzione superiore è un software progettato per soddisfare le esigenze specifiche degli istituti di istruzione superiore e di ricerca. Centralizza la gestione delle interazioni con diversi contatti, come candidati, studenti, ex studenti, aziende partner e istituzioni. I principali vantaggi includono una gestione ottimizzata del reclutamento e delle ammissioni (automazione di candidature, iscrizioni e selezioni), una migliore gestione della formazione continua, un monitoraggio più semplice dei tirocini e dei percorsi di carriera degli studenti (tirocini, apprendistati), la centralizzazione e la valorizzazione delle partnership (accademiche, aziendali, ex studenti e fondazioni), la gestione delle sponsorizzazioni e della raccolta fondi (tasse di apprendistato, donazioni) e la promozione della ricerca accademica (gestione di partnership, budget e proprietà intellettuale). Un CRM offre inoltre strumenti di comunicazione multicanale per interagire efficacemente con diversi target di pubblico, una rubrica condivisa per una visione a 360° dei contatti e dashboard personalizzabili per la gestione strategica dell'istituzione (redditività degli eventi, distribuzione dei ricavi, provenienza degli studenti).

Possiamo creare documenti standard per le deliberazioni che includano le informazioni legali obbligatorie? E con una sezione per il testo libero?

Questa funzionalità è disponibile e utilizzata da alcuni dei nostri clienti. Sulla base di un documento Word fornito dall'organizzazione cliente, integriamo il modello nella piattaforma e lo adattiamo alle linee guida di branding del cliente. Questo modello include:

  • elementi fissi
  • elementi dinamici ; variabili che consentiranno la personalizzazione automatica del documento
  • un'area vuota da compilare : il documento può anche contenere una sezione da compilare per dare all'utente dell'organizzazione la possibilità di inserire manualmente le informazioni.

È possibile integrare molti documenti standard, ad esempio per inviare al richiedente lettere standard diverse, a seconda dello stato di avanzamento dell'elaborazione della sua domanda.

Quali sono i passaggi chiave per uno studente straniero che desidera presentare domanda di ammissione a un istituto di istruzione superiore in Francia?

La procedura di candidatura varia a seconda della nazionalità, del paese di residenza, del diploma di scuola secondaria superiore e del livello di studio desiderato. Esistono principalmente tre procedure: "Études en France" (obbligatoria per gli studenti residenti in uno dei 69 paesi extra-UE), Parcoursup (per il primo anno, in particolare per gli studenti europei o extra-europei con un diploma di maturità francese AEFE o che desiderano accedere a istituti non coperti dal DAP) e la Domanda di Ammissione Preliminare (DAP) (obbligatoria per gli studenti stranieri extra-europei che desiderano iscriversi al primo anno di una laurea triennale o di una facoltà di architettura e che non hanno conseguito un diploma di maturità in un liceo francese AEFE). Le fasi generali includono: informarsi sulla procedura applicabile alla propria situazione sul sito web di Campus France, rispettare le scadenze specifiche di ogni procedura (Parcoursup: iscrizioni da metà gennaio a metà marzo, DAP: iscrizioni da ottobre a metà dicembre, Mon Master: candidature da fine febbraio a fine marzo), compilare un dossier di candidatura online sulle piattaforme dedicate (Etudes en France, Parcoursup, Mon Master, CampusArt) e finalizzare l'iscrizione presso l'istituto ospitante dopo l'accettazione, compresi gli aspetti amministrativi e accademici e il pagamento delle tasse di iscrizione.

Come gestite gli aggiornamenti software? Come gestite gli aggiornamenti derivanti dalle normative vigenti?

Utilizziamo un repository Git per i file di programma, che contiene tutti gli aggiornamenti della nostra piattaforma. Come parte del contratto di manutenzione, garantiamo l'implementazione di nuove versioni e la gestione di aggiornamenti e patch di sicurezza. Gli aggiornamenti relativi alle normative (ad esempio, GDPR ) sono integrati nella nostra versione standard.

Come gestite le normative sulla protezione dei dati personali?

I dati raccolti tramite la soluzione eMundus sono ospitati sui server di eMundus (con sede in Francia) o sui server del cliente.
eMundus riceve i dati inviati dai candidati e, tramite elaborazione algoritmica, esegue un controllo di conformità su determinati documenti (passaporto, carta d'identità, visto, fototessera) per verificare che siano effettivamente i documenti richiesti e che il loro formato sia corretto.

Per prevenire qualsiasi errore, i backup delle nostre cartelle web e dei nostri database vengono eseguiti sui nostri server (affittati dal provider SoYouStart). Per i backup, la crittografia è AES-256 (l'algoritmo di crittografia raccomandato dall'Agenzia Nazionale Francese per la Sicurezza Informatica, ANSSI) con una politica di conservazione dei dati (backup di 7 giorni, 4 backup al mese, 12 backup all'anno per ogni cliente). Tutti i nostri computer sono sicuri e non utilizzano password per l'accesso. Utilizziamo tutti chiavi di crittografia RSA con una lunghezza compresa tra 2048 e 4096 bit.

Ecco alcuni dettagli sulle misure di sicurezza e riservatezza adottate:

  • L'accesso fisico alla struttura di elaborazione è protetto (edificio sicuro)
  • È implementato un processo di autenticazione dell'utente (password)
  • Viene eseguita la registrazione della connessione
  • Un firewall filtra l'accesso al server
  • La connessione alla piattaforma è crittografata tramite un certificato SSL
  • I backup sono crittografati
  • L'accesso al back-office è protetto a livello di server
  • Gli indirizzi IP rischiosi vengono bloccati
  • Quando viene rilevato un tentativo di hacking da parte di un utente, l'utente viene automaticamente bloccato

eMundus non è responsabile dell'archiviazione e della cancellazione dei dati delle applicazioni utilizzati dai nostri clienti. Viene eseguito solo un backup crittografato dei dati per garantire il recupero dei dati persi. Questo backup viene eseguito una volta al giorno e conservato per un massimo di un anno. Rispettiamo in modo affidabile la nostra politica GDPR .

La piattaforma consente la generazione di fogli di presenza pronti per la stampa?

I fogli presenze, ad esempio con nome e cognome dei candidati, corso di formazione e data, possono essere generati automaticamente ogni giorno dalla piattaforma in formato PDF. Un responsabile della formazione o un altro utente deve semplicemente accedere al proprio account eMundus e stampare uno o più fogli presenze in pochi clic.

In che modo le soluzioni software aiutano gli istituti di istruzione superiore nei loro sforzi di reclutamento degli studenti?

Le soluzioni software dedicate al reclutamento nell'istruzione superiore offrono una gamma di funzionalità per attrarre, reclutare e fidelizzare gli studenti. Consentono la gestione delle relazioni con i candidati, la creazione di siti di carriera coinvolgenti, la gestione di eventi di reclutamento (fiere, giornate porte aperte), la semplificazione del processo di candidatura online, l'automazione delle comunicazioni personalizzate (e-mail, SMS) durante l'intero processo, l'attivazione di valutazioni pre-programmate e la generazione automatica di lettere di offerta. Questi strumenti includono anche moduli di analisi per monitorare la produttività dei reclutatori, l'attività dei fornitori e le metriche della pipeline di reclutamento, spesso con dashboard integrate per l'accesso ai dati in tempo reale. L'obiettivo è migliorare l'efficienza del processo di reclutamento, ridurre l'abbandono delle candidature e offrire una migliore esperienza ai candidati.

È possibile implementare un questionario che il candidato deve compilare per poter presentare la propria candidatura?

Questa funzionalità è spesso richiesta dai nostri clienti, che spesso desiderano valutare i candidati in base a competenze specifiche (cultura generale, conoscenze specifiche del programma per cui si candidano, competenze linguistiche, ecc.). I candidati devono compilare questo questionario prima di inviare la candidatura. Una volta completato e convalidato il questionario, le risposte vengono automaticamente allegate alla candidatura nell'interfaccia del cliente e analizzate automaticamente dalla piattaforma per determinare un punteggio. È possibile assegnare una ponderazione a ciascun criterio.

La soluzione consente di definire un tempo massimo di risposta per domanda o per questionario. La nostra soluzione eMundus offre numerose funzionalità .

È possibile creare nuove sezioni o eliminare quelle esistenti senza rivolgersi allo sviluppatore della soluzione IT?

La soluzione eMundus è stata progettata per offrire alle organizzazioni la massima autonomia nella gestione delle proprie attività sulla piattaforma. Ciò consente ai clienti di amministrare i propri spazi, lanciare nuove campagne e creare nuovi moduli. Ogni servizio include una sessione di formazione per gli utenti coinvolti nel processo di gestione delle campagne (amministratori, manager, valutatori, partner, ecc.), senza limiti di numero di partecipanti. Questa formazione viene fornita al momento dell'erogazione per garantire una transizione fluida e un'adozione ottimale dello strumento.

Come pensi di gestire gli aggiornamenti da altre applicazioni (che saranno integrate nella tua soluzione: migrazione di base comune)?

Le applicazioni di terze parti (librerie, framework, ecc.) che integriamo nella nostra applicazione vengono aggiornate regolarmente e garantiamo il corretto funzionamento della nostra piattaforma. Nel contesto dell'integrazione con un'applicazione del sistema informativo del cliente, se ciò influisce sul corretto funzionamento della nostra piattaforma o sul corretto scambio di dati, la fatturazione avviene in base al tempo impiegato.

Possiamo stabilire quali campi sono obbligatori da compilare nel modulo di valutazione di un fascicolo di candidatura?

Per ogni campo è possibile definire vincoli/regole di convalida specifici, come un limite al numero di caratteri, una combinazione di lettere e numeri, input obbligatori..

Quali sono i principali vantaggi di Emundus come piattaforma di gestione delle applicazioni per l'istruzione superiore rispetto ai suoi concorrenti?

Emundus si distingue per la sua specializzazione nell'istruzione superiore, la sua natura open source che offre grande flessibilità e possibilità di personalizzazione, e la sua gestione completa dell'intero ciclo di candidatura (dalla presentazione alla decisione finale). Altri punti di forza distintivi includono la gestione dei bandi (oltre alle candidature degli studenti), l'ottimizzazione per le candidature internazionali (interfaccia semplificata, processo digitalizzato) e l'estensibilità per soddisfare le esigenze specifiche di ogni istituto. Emundus punta su applicazioni centralizzate per un accesso semplificato, sicurezza avanzata dei dati, automazione intelligente delle attività (validazione, notifiche), tracciamento in tempo reale, un'esperienza di candidatura ottimizzata e significative riduzioni dei costi grazie ai processi digitalizzati.

È possibile generare un elenco riepilogativo annuale per corso di formazione o per reparto?

È possibile generare un elenco riepilogativo per "settore" per qualsiasi periodo di tempo desiderato, ad esempio per anno o trimestre. tre tipi di segmenti : per programma, per anno (o periodo di tempo) e per campagna. I filtri si adattano quindi in base alle informazioni richieste nell'applicazione.

La soluzione dispone di una funzionalità di pagamento online?

La piattaforma eMundus include un'ampia gamma di funzionalità , ciascuna delle quali può essere attivata in base alle esigenze, incluso il pagamento online. È possibile impostare un importo di pagamento diverso in base alle informazioni fornite dal candidato (ad esempio, l'importo varierà a seconda che il candidato sia beneficiario o meno di una borsa di studio), per coprire le spese di iscrizione. Questa funzionalità può essere utilizzata anche per il pagamento delle tasse di iscrizione o di reiscrizione.

Offrite una dimostrazione gratuita della vostra soluzione IT? In tal caso, come funziona?

Solitamente effettuiamo una dimostrazione a distanza della nostra soluzione tramite condivisione dello schermo. Non esitate a prenotare questa demo .

Quali sono i tempi di consegna della piattaforma "pronta all'uso"?

Tutto dipende, ovviamente, dalla complessità del progetto. Per esigenze di base, possiamo implementare una piattaforma in due settimane. Poiché il lancio dell'area di invio delle candidature è generalmente la priorità, ci concentriamo su questo aspetto per completarla entro una settimana. Quindi, mentre il nostro cliente raccoglie le candidature iniziali, ci occupiamo delle altre aree che utilizzerà in seguito (valutazione, processo decisionale, reporting, dashboard).

In che modo le soluzioni di gestione delle domande per l'istruzione superiore facilitano l'elaborazione delle domande internazionali?

Le soluzioni di gestione delle candidature per l'istruzione superiore facilitano l'elaborazione delle candidature internazionali in diversi modi. Offrono portali online accessibili da qualsiasi parte del mondo, consentendo agli studenti internazionali di presentare le proprie candidature e la documentazione di supporto in formato digitale, eliminando i vincoli delle scadenze postali e dei costi. L'interfaccia è spesso disponibile in più lingue e il processo di candidatura è completamente digitale, semplificando il processo per i candidati internazionali. Queste piattaforme possono anche integrare funzionalità specifiche per la gestione dei documenti internazionali (formati, traduzioni), la comunicazione multicanale adattata ai diversi fusi orari e il monitoraggio delle candidature in tempo reale, migliorando così l'esperienza sia per i candidati internazionali che per i team addetti alle ammissioni.

La soluzione consente al candidato di firmare la propria domanda elettronicamente?

Questa è una delle funzionalità disponibili sulla piattaforma eMundus. Permette ai candidati di vivere un'esperienza completamente digitale (dalla compilazione della domanda all'invio, incluso il pagamento delle tasse e la firma dei documenti). Per i candidati, la gestione dell'intero processo di candidatura, dall'inizio alla fine, diventa relativamente semplice, poiché l'intero processo è completamente digitale. L'utilizzo di questa funzionalità contribuisce ad aumentare la soddisfazione dei candidati e a migliorare l'immagine dell'organizzazione.

È possibile generare schede di valutazione dalla soluzione e condividerle?

La piattaforma eMundus include un'area di valutazione . Ogni candidatura completa entrerà nella fase di valutazione. Secondo le regole stabilite, è possibile assegnare automaticamente i file per la valutazione a un valutatore specifico, non appena lo stato del file passa a "Da valutare" (una modifica avviata, ad esempio, dal responsabile che ha verificato le informazioni e i documenti e ha ritenuto il file completo e conforme).

In uno spazio dedicato, uno o più valutatori possono valutare una candidatura in base ai criteri scelti dal cliente. Se più revisori sono coinvolti nella valutazione della stessa candidatura, è possibile assegnare un punteggio a ciascun criterio, con ponderazioni variabili. Il punteggio complessivo verrà calcolato automaticamente dalla piattaforma sommando i punteggi assegnati a ciascun criterio.

Le valutazioni possono essere condivise o nascoste, se necessario, per rendere ogni valutazione completata invisibile agli altri valutatori. La decisione finale può essere inserita in uno spazio dedicato in un secondo momento, ad esempio durante una riunione di comitato.

È possibile effettuare esportazioni in Excel?

La soluzione eMundus consente estrazioni in diversi formati (excel/CSV, PDF, ZIP), sia singolarmente (su una cartella) che in blocco, dando così ai nostri clienti la possibilità di estrarre migliaia di cartelle in pochi secondi.

È possibile aggiungere commenti su un candidato?

È possibile aprire una sezione commenti associata a un file, che può essere attiva durante l'intero processo (prima, durante e dopo la valutazione) per tutti i profili utente (tranne il profilo del candidato, ovviamente), ma non tutti gli utenti saranno autorizzati ad aggiungere commenti (se richiesto dal cliente). È anche possibile renderla attiva e/o visibile solo durante fasi specifiche (ad esempio, solo durante la valutazione).

La piattaforma è facile da usare?

Il team di eMundus offre una sessione di formazione (disponibile anche in remoto) per i futuri utenti della piattaforma. In questo modo, potrete imparare facilmente a gestire tutte le vostre campagne di reclutamento con sicurezza. Questa formazione si svolge al momento della consegna del prodotto finale della piattaforma, consentendovi di diventare rapidamente autonomi. La piattaforma non richiede competenze specifiche . In caso di problemi, contattate semplicemente il team di eMundus, che sarà disponibile a risolverli il più rapidamente possibile.

Possiamo generare lettere di notifica della selezione? Lettere di rifiuto? Lettere di richiesta di documenti aggiuntivi?

La piattaforma può generare automaticamente e-mail personalizzate con messaggi personalizzati per l'evento (ad esempio, notifica di assegnazione della sovvenzione). Lo strumento può anche generare e allegare un modello di documento firmato all'e-mail. Un'e-mail può anche essere utilizzata per richiedere documenti aggiuntivi e/o per completare una domanda presentata per finalizzare la registrazione. Ad esempio, potrebbe essere creato uno spazio separato per consentire a tutti i beneficiari appena selezionati di fornire ulteriori informazioni dopo il processo di selezione. L'URL di questa pagina potrebbe quindi essere incluso nell'e-mail di notifica automatica.

È possibile valutare i progetti e consentire a diverse persone esterne di fornire valutazioni e commenti?

.
Di default, la piattaforma consente di impostare una griglia di valutazione per la fase di valutazione e una griglia di decisione/giuria per la giuria che emetterà il parere finale su un caso, sulla base del parere presentato dal valutatore. Alcuni dei nostri clienti utilizzano una sola fase, nel qual caso è solitamente il valutatore a inserire personalmente la decisione finale. Pertanto, è possibile utilizzare solo una di queste due fasi, a seconda del processo. Una griglia, sia per la valutazione che per la decisione, è personalizzabile. Ciò significa che, a seconda delle esigenze, può includere elenchi a discesa, pulsanti di opzione, campi di testo libero e campi con valutazioni (ad esempio da 1 a 5). Se, ad esempio, sono presenti quattro criteri di valutazione, ciascuno con una valutazione su 5, la piattaforma calcolerà automaticamente un importo totale, con una valutazione su 20 che verrà visualizzata alla fine della griglia di valutazione. Nel caso in cui alcuni criteri siano più importanti di altri, è possibile ponderare i criteri e la piattaforma visualizzerà alla fine della griglia la media ponderata che sarebbe stata calcolata automaticamente dalla piattaforma.

Un valutatore può essere interno alla tua organizzazione o esterno. Puoi creare un account utente per qualcuno con il profilo "Valutatore" sulla piattaforma (dovrà quindi effettuare l'accesso ogni volta, a partire dalla prima visita, per accedere ai file assegnati). Tuttavia, se hai bisogno di ottenere una dichiarazione di assenza di conflitto di interessi e riservatezza da un valutatore prima che acceda a tutte le informazioni contenute nei file assegnati (sotto forma di caselle di controllo e un pulsante di convalida, non di firma elettronica), offriamo un componente aggiuntivo "MODULO ESPERTO". Pertanto, distinguiamo tra un Valutatore standard e un Valutatore Esperto, che internamente chiamiamo Esperto. Per un utente Esperto, non è necessario creare un account come per un utente Valutatore. Per richiedere l'assistenza di un Esperto, è sufficiente selezionare i file da assegnare e inviargli un invito come Esperto via e-mail tramite la piattaforma, utilizzando il suo indirizzo e-mail. L'esperto riceverà quindi una notifica via e-mail con il testo da te scelto e un link alla piattaforma. Cliccando su questo link, si accederà a una pagina accessibile senza effettuare il login, contenente informazioni sui casi assegnati. In caso di conflitto di interessi, è possibile scegliere di rifiutare uno, più casi o tutti. In questa pagina, sarà necessario fornire le seguenti informazioni:

  • la sua scelta (accettare o rifiutare) per ciascuno dei casi a lui assegnati
  • il suo nome, il suo cognome e il suo indirizzo email

Una volta completata questa pagina, l'utente deve convalidarla. Questa azione attiverà la creazione del suo account utente Esperto da parte della piattaforma. Potrà quindi visualizzare tutti i file assegnati e fornire il proprio feedback. Dopo la creazione dell'account, la piattaforma invierà automaticamente all'utente un'e-mail contenente una password generata casualmente che la piattaforma ha assegnato al suo account. Questa password consentirà all'utente di accedere nuovamente in seguito se non completa le valutazioni al primo tentativo.

La soluzione include un sistema di allerta per le azioni richieste nei confronti di un candidato?

La soluzione eMundus include un sistema di avvisi e di invio automatico di email. Esistono diversi tipi di avvisi:

  • Notifica automatica dell'evento : non appena lo stato della domanda cambia, viene inviata automaticamente un'e-mail al richiedente. A questa e-mail può essere allegato automaticamente un documento standard o personalizzato.
  • Promemoria automatico : un'e-mail automatica verrà inviata a un candidato che, ad esempio, ha appena iniziato a compilare la domanda di ammissione a un programma. L'e-mail informerà il candidato che ha solo 1/2/5/10/15/... giorni rimanenti, a seconda della scadenza per la presentazione delle domande, per completare le informazioni e inviare la domanda.
  • Manuale : l'amministratore della piattaforma, che può eseguire un controllo iniziale delle informazioni inserite e dei documenti inviati secondo il processo di convalida interna, rileva che un documento non è conforme. Può quindi selezionare il file del richiedente e inviare un'e-mail utilizzando un modello salvato sulla piattaforma per notificare il problema. Con pochi clic, l'amministratore può selezionare il modello di e-mail dinamica appropriato, allegare il documento inviato dal richiedente e includere un esempio di documento conforme. Se l'amministratore riscontra questo problema in più file, può anche selezionarli tutti e inviare lo stesso messaggio (con il documento inviato e un esempio di documento conforme allegato) a ciascun richiedente contemporaneamente.

È possibile creare una sezione informativa sul candidato? Con la possibilità di aggiungere o rimuovere campi? Con l'obbligo di compilarli?

È possibile avere una sezione informativa su ogni file, aggiungere o rimuovere campi e definire vincoli su ogni campo secondo necessità.

In che modo la natura Open Source di una soluzione di gestione delle applicazioni come Emundus costituisce un vantaggio per un istituto di istruzione superiore?

La natura open source di una soluzione come Emundus offre diversi vantaggi significativi per un istituto di istruzione superiore. In primo luogo, offre maggiore flessibilità e possibilità di personalizzazione rispetto alle soluzioni proprietarie, consentendo all'istituto di adattare la piattaforma alle proprie esigenze specifiche e ai processi interni senza essere limitato dalle funzionalità standard del software commerciale. In secondo luogo, facilita l'integrazione con l'ecosistema IT esistente dell'istituto, poiché il codice sorgente è accessibile e modificabile. In terzo luogo, può potenzialmente ridurre i costi a lungo termine, poiché non sono previsti costi di licenza proprietari, sebbene possano sussistere costi di implementazione, manutenzione e personalizzazione. Infine, offre maggiore autonomia all'istituto, che non dipende interamente da un singolo fornitore per lo sviluppo e la manutenzione della piattaforma.

È possibile lanciare contemporaneamente più bandi per progetti sulla vostra piattaforma?

Sì, è possibile! Con il Campaign Manager puoi pianificare tutte le tue chiamate per i progetti definendo le fasi e le date chiave.

Come viene gestita l'archiviazione dei dati?

Un utente client può archiviare:

  • Ogni cartella sulla piattaforma viene archiviata selezionando lo stato appropriato. In questo caso, la cartella archiviata non compare più nella visualizzazione abituale per gli utenti, fatta eccezione per l'amministratore, che può accedervi in ​​un'area dedicata della piattaforma senza limiti di tempo. Per conformarsi al GDPR, il cliente che detiene i dati deve comunque rispettare un periodo di conservazione ragionevole
  • e/o esportando i dati in formato ZIP per l'archiviazione al di fuori della piattaforma. Lo stesso principio di archiviazione si applica ai fini della conformità al GDPR

È possibile progettare il layout (colori, loghi, tipografia...)?

.

Per impostazione predefinita, puoi posizionare/integrare:

  • Il tuo logo nell'intestazione (in alto a sinistra) (il logo TCHOOZ nel piè di pagina sarà comunque presente)
  • la tua favicon (immagine visualizzata nella scheda del browser)
  • il tuo banner o decidi di non metterne affatto uno
  • i colori che saranno presenti nei pulsanti di azione

Se hai bisogno di una homepage personalizzata o addirittura di un sito web di comunicazione completo, possiamo realizzare questo lavoro come parte di un servizio aggiuntivo (il costo viene determinato su base personalizzata dopo aver raccolto le tue esigenze).

Tutti i testi che vedrai sono modificabili dal cliente. Nel piè di pagina, puoi inserire i tuoi dati di contatto al posto dei miei.

Come vedrai in questa dimostrazione, al momento è aperta una sola campagna, ma puoi aprirne quante ne vuoi contemporaneamente. Per ogni campagna, un semplice clic sul blocco campagna ti porterà alla pagina "Ulteriori informazioni", dove potrai aggiungere dettagli e rendere disponibili per il download documenti (come regolamenti e norme). Puoi creare un account su questa piattaforma per esplorare l'area candidati e il modulo di candidatura. Il modulo mostrato è solo un esempio; puoi crearne uno tuo.

È possibile accedere alla cronologia di ciascun candidato per diversi anni?

Un cliente può accedere a tutte le candidature presentate, accettate o rifiutate da un candidato dall'implementazione della piattaforma eMundus. Saranno accessibili anche tutte le email inviate a quel candidato. Inoltre, è possibile visualizzare la cronologia delle azioni eseguite su un file dagli utenti (data di apertura del file e da quale utente, data delle modifiche apportate e da quale utente, natura delle modifiche apportate, ecc.).

I candidati potranno allegare documenti? E ​​i dati potranno essere estratti?

.

I moduli creati dai nostri clienti (ogni piattaforma ha un generatore di moduli che consente a un utente cliente con un profilo "Platform Manager" di creare tutti i moduli desiderati) nella loro piattaforma EMUNDUS sono in genere composti da pagine con campi da compilare e da una pagina che consentirà ai candidati di caricare i documenti richiesti, ognuno dei quali può essere obbligatorio o facoltativo, così come tutti i campi da compilare.

. Tutti i dati possono essere estratti. Sono disponibili diverse opzioni di esportazione, sia per una singola cartella selezionata che per più cartelle:

  1. In formato PDF: il fascicolo completo della domanda: troverete in un unico documento, uno di seguito all'altro, il modulo compilato e i documenti allegati
  2. In formato foglio di calcolo: tutti i dati inseriti dal candidato nel proprio modulo (quindi tutti i dati ad eccezione dei documenti allegati)
  3. In formato ZIP: all'interno di questo file ZIP, troverai tante sottocartelle quanti sono i file dei candidati che hai selezionato sulla piattaforma prima dell'esportazione. Ogni sottocartella, relativa a un singolo candidato, contiene un documento PDF per il modulo di domanda e un documento PDF per ogni documento allegato alla domanda dal candidato.

Quali sono gli elementi importanti da considerare quando si sceglie un CRM o un sistema di monitoraggio dei candidati per un istituto di istruzione superiore?

Nella scelta di un CRM o di un sistema di tracciamento dei candidati, è fondamentale considerare diversi elementi. È importante valutare se la soluzione è specificamente progettata per le esigenze dell'istruzione superiore, offrendo funzionalità su misura per le ammissioni, la gestione degli studenti, le relazioni con gli ex studenti, le partnership e la ricerca. L'integrazione con i sistemi informativi (IS) esistenti dell'istituto è essenziale. La facilità d'uso e la facilità d'uso per amministratori e utenti (candidati, studenti, personale) sono fondamentali per garantire un'adozione di successo. Anche la flessibilità e la scalabilità della soluzione per soddisfare le esigenze future dell'istituto sono importanti. È necessario considerare anche la sicurezza dei dati, la tutela della privacy di candidati e studenti e le funzionalità di automazione delle attività per migliorare l'efficienza. Infine, è utile informarsi sulla reputazione del fornitore, sulla qualità dell'assistenza clienti e considerare il costo totale di proprietà, inclusi implementazione, formazione, manutenzione ed eventuali personalizzazioni.