Rendendo obbligatori gli allegati, ti assicuri che gli utenti forniscano i documenti necessari per l'elaborazione delle loro richieste. Hai bisogno di prove, certificati, contratti o altri documenti importanti per convalidare le risposte? Garantisci la raccolta completa dei dati!
Se gli allegati non sono obbligatori, gli utenti possono scegliere di aggiungerli alla loro risposta. Specificando allegati facoltativi, offri agli utenti maggiore flessibilità e al contempo migliori la loro esperienza di compilazione dei moduli.