Una rubrica è uno strumento essenziale per qualsiasi piattaforma che voglia facilitare la comunicazione e la collaborazione tra i propri utenti. Permette di centralizzare tutti i contatti, rendendo più facile trovarli e comunicare con loro.
L'importazione dei contatti da una directory LDAP è una funzionalità essenziale di una rubrica. Permette agli utenti di risparmiare tempo prezioso, evitando di dover inserire manualmente i propri contatti.