Come trasformare l'esperienza del candidato in una leva di employer branding?

L'esperienza del candidato gioca un ruolo chiave nel modo in cui la tua istituzione viene percepita. Un approccio ponderato al processo di ammissione può rafforzare il tuo brand e attrarre i migliori talenti. Questo articolo esplora strategie concrete per allineare l'esperienza del candidato ai tuoi valori, sfruttare il recruiting inbound e trasformare i candidati in ambasciatori del brand. Come puoi ottimizzare ogni fase per creare un impatto duraturo?

Riepilogo :

1. Allineare l'esperienza del candidato ai valori della scuola

2. Utilizzare il reclutamento inbound per attrarre talenti

3. Trasformare i candidati in ambasciatori

1- Allineare l'esperienza del candidato ai valori della scuola

Integrare i valori in ogni interazione

Integrare i valori del tuo istituto in ogni interazione con i candidati è fondamentale per rafforzare il tuo employer branding. In qualità di responsabile delle ammissioni, devi assicurarti che ogni punto di contatto rifletta l'identità e la cultura della tua scuola. Questo inizia con una comunicazione chiara e coerente, che sia sul tuo sito web, nelle tue email o durante i colloqui.

Per raggiungere questo obiettivo, implementa un sistema di valutazione trasparente basato sui valori del tuo istituto. Questo ti consentirà di valutare le candidature in modo equo, dimostrando al contempo ai candidati l'importanza che attribuisci a questi principi. Non esitare a condividere esempi concreti di come questi valori si riflettano nella vita quotidiana del tuo istituto.

Prendiamo in considerazione una business school che valorizza l'innovazione e l'imprenditorialità. Durante i colloqui di ammissione, potresti includere domande specifiche sui progetti imprenditoriali dei candidati o chiedere loro di proporre soluzioni innovative a problemi del mondo reale. Questo approccio non solo valuta l'allineamento del candidato con i valori della scuola, ma dimostra anche l'importanza attribuita a questi principi nel processo di ammissione.

Formare i team di ammissione

Formare i team addetti alle ammissioni è essenziale per garantire un'esperienza di ammissione coerente e fluida. Organizzate sessioni regolari per garantire che tutti i membri del team comprendano e incarnino i valori dell'università. Questo include non solo il personale amministrativo, ma anche docenti ed ex studenti coinvolti nel processo di ammissione.

Offrite orari flessibili per i colloqui, anche al di fuori del normale orario di lavoro. Questa flessibilità dimostra il vostro impegno nel soddisfare le diverse esigenze dei candidati e riflette una cultura aziendale incentrata sul servizio e sull'adattabilità. Assicuratevi che il vostro team sia formato per condurre questi colloqui in modo professionale ed empatico, indipendentemente dall'orario.

Sapevi che il 92% dei candidati racconta la propria brutta esperienza durante un colloquio ad amici e familiari?

2- Utilizzare il recruiting inbound per attrarre talenti

Crea contenuti coinvolgenti

Il recruiting inbound è una strategia per attrarre i migliori talenti ancor prima dell'inizio del processo di candidatura. In qualità di responsabile delle ammissioni, il tuo ruolo è supervisionare la creazione di contenuti coinvolgenti che presentino il tuo istituto. Questi potrebbero includere post di blog, video che mettono in risalto la vita del campus o testimonianze di ex studenti sui loro percorsi di carriera.

Crea percorsi di candidatura personalizzati in base al profilo e agli interessi di ciascun candidato. Utilizza i dati raccolti durante le interazioni iniziali per personalizzare i contenuti da presentare. Ad esempio, se un candidato mostra un particolare interesse per l'imprenditorialità, evidenzia i tuoi programmi e le tue risorse in quell'area.

Per illustrare meglio il concetto, prendiamo l'esempio di una facoltà di ingegneria. Potresti creare una serie di brevi video con ex studenti che lavorano in aziende all'avanguardia o su progetti innovativi. Questi video potrebbero essere condivisi sui social media e sul sito web della facoltà, accompagnati da articoli di blog che descrivono in dettaglio i percorsi di carriera di questi ex studenti. Questo approccio non solo attira l'attenzione dei potenziali candidati, ma offre loro anche una visione concreta delle opportunità offerte dal tuo istituto.

Ottimizza la tua presenza online

La tua presenza online è spesso il primo punto di contatto con i potenziali candidati. Ottimizza il tuo sito web dedicato alle ammissioni per una navigazione intuitiva e un'esperienza utente fluida. Assicurati che le informazioni essenziali su programmi, requisiti di ammissione e scadenze siano facilmente accessibili.

Organizza giornate porte aperte virtuali per consentire ai potenziali studenti di esplorare l'istituto da remoto. Questo può includere tour virtuali del campus, sessioni live con docenti e studenti attuali e presentazioni interattive sui tuoi programmi. Questi eventi online non solo attraggono talenti, ma mettono anche in mostra la capacità di adattamento e innovazione del tuo istituto.

Per ottimizzare la tua presenza online:

1. Crea una pagina dedicata alle ammissioni con un design intuitivo

2. Integra un chatbot per rispondere alle domande frequenti 24 ore su 24, 7 giorni su 7

3. Offri tour virtuali a 360° del campus

4. Imposta un calendario di eventi online (webinar, sessioni di domande e risposte)

5. Ottimizza il sito per i dispositivi mobili

3- Trasformare i candidati in ambasciatori

Mantenere un rapporto post-applicazione

Mantenere un rapporto positivo dopo la procedura di candidatura è importante, indipendentemente dall'accettazione o meno del candidato. Per i candidati ammessi, è importante stabilire un sistema di tutoraggio tra loro e i potenziali candidati. Questo facilita la loro integrazione e promuove il senso di appartenenza anche prima dell'inizio delle lezioni.

Per i candidati non selezionati, offrite un attento follow-up. Offrite un feedback costruttivo sulla loro candidatura e, se possibile, consigli per migliorare le loro possibilità future. Questo approccio di supporto può trasformare anche i candidati non selezionati in ambasciatori della vostra istituzione, rafforzando così la vostra reputazione e il vostro employer branding.

Prendiamo l'esempio di Mines-Telecom, che ha implementato una piattaforma di gestione delle candidature per studenti in alternanza. Dopo ogni selezione, l'istituto potrebbe organizzare sessioni di feedback individuali per tutti i candidati, accettati o meno. Per i candidati accettati, potrebbe essere implementato un programma di tutoraggio, mettendoli in contatto con gli studenti laureandi. Per i candidati non selezionati, l'istituto potrebbe offrire workshop di sviluppo delle competenze o consulenza personalizzata per rafforzare la loro candidatura, incoraggiandoli così a ricandidarsi l'anno successivo.

Incoraggiare la condivisione delle esperienze

Incoraggia attivamente i candidati a condividere esperienze positive. Crea un programma di ambasciatori studenteschi per promuovere la scuola ai potenziali candidati. Questi ambasciatori possono condividere il loro percorso, dal processo di candidatura all'attuale esperienza presso la scuola, offrendo una prospettiva autentica ai futuri candidati.

Utilizza i social media per promuovere queste testimonianze e creare una community attiva attorno alla tua scuola. Organizza eventi online in cui i potenziali candidati possano interagire direttamente con i tuoi ambasciatori. Questo approccio non solo rafforza il tuo employer branding, ma crea anche un circolo virtuoso in cui gli studenti attuali ispirano la prossima generazione di candidati.

In sintesi, trasformare l'esperienza del candidato in una leva di employer branding richiede un approccio completo e coerente. Allineando ogni fase del processo di ammissione ai valori dell'istituto, implementando efficaci strategie di inbound recruiting e incoraggiando i candidati a diventare ambasciatori, i responsabili delle ammissioni possono aumentare significativamente l'attrattività e la reputazione del loro istituto. Questo approccio proattivo è essenziale per attrarre e trattenere i migliori talenti in un ambiente educativo sempre più competitivo.