Un CRM per l'istruzione superiore è un software progettato per soddisfare le esigenze uniche dell'istruzione superiore e degli stabilimenti di ricerca. Permette di centralizzare la gestione delle interazioni con vari contatti come candidati, studenti, ex studenti (ex studenti), società di partner e istituzioni. I principali vantaggi includono la gestione ottimizzata delle assunzioni e delle ammissioni (automazione di applicazioni, registrazioni, selezioni), una migliore gestione della formazione continua, un facile monitoraggio del collocamento degli studenti e la loro integrazione professionale (tirocini, alternamenti), centralizzazione e promozione di partenariati (accademici, aziende, alumni, fondazioni). Apprendimento, donazioni) e la valutazione della ricerca accademica (gestione di partenariati, budget, proprietà intellettuale). Un CRM offre anche strumenti di comunicazione multicanale per interagire in modo efficace con i diversi obiettivi, una rubrica condivisa per una visione a 360 ° dei contatti e dashboard personalizzabili per la gestione strategica dello stabilimento (redditività degli eventi, distribuzione delle entrate, dagli studenti).