Preguntas frecuentes

La solución eMundus consta de espacios en línea reservados para nuestros clientes, dedicados a procesar las solicitudes presentadas por los candidatos, y espacios públicos en línea accesibles para todos. Estos últimos nos permiten presentar los programas de formación que ofrecemos, a los que cualquier candidato puede presentar su solicitud.

Se incluirá un botón "Solicitar" para cada programa. Este es el proceso para que un candidato presente su solicitud:

• Irá a la página que detalla el entrenamiento
• Hará clic en el botón “Aplicar” y será dirigido a una página de creación de cuenta/inicio de sesión
• Una vez iniciada la sesión, accederá al formulario de solicitud, que consta de campos a rellenar y campos para adjuntar los documentos requeridos

El solicitante tiene la opción de comenzar a completar el formulario y guardar su información para completar su solicitud más tarde. En este caso, simplemente debe volver a iniciar sesión para acceder al formulario que ya había iniciado. Para enviar su solicitud, debe completar todos los campos obligatorios y adjuntar los documentos necesarios (también es posible permitir solo un formato de archivo, como PDF). Una vez completado el formulario y enviado su solicitud, recibirá un correo electrónico en la dirección registrada en su cuenta confirmando que su solicitud se ha enviado y recibido correctamente.

Los diferentes perfiles de usuario (candidato, administrador, gestor, coordinador, evaluador, colaborador externo) permiten acceder a espacios, funcionalidades, expedientes y limitar derechos, según los roles de usuario definidos en nuestro proceso de gestión de clientes.

También es posible restringir aún más el acceso creando grupos de usuarios con el mismo perfil. Esto permite:

• Es posible que un coordinador del servicio 1 no pueda acceder a los archivos de solicitud relacionados con el servicio 2
• Es posible que un coordinador del servicio 2 no pueda acceder a los archivos de solicitud relacionados con el servicio 1

Esta configuración es fácil de modificar y ajustar con el tiempo para un usuario con un perfil de "administrador" o un perfil de "gerente" (solo dos perfiles tienen acceso a esta parte).

En este caso se trata del perfil “Administrador”, que permite el acceso a todos los derechos y la gestión de la asignación de derechos.

La solución eMundus incluye un componente que permite a los usuarios crear fácilmente un espacio para compartir documentos dentro de la plataforma. Una de sus ventajas es la posibilidad de integrarlo con servicios de almacenamiento externos como Dropbox o Google Drive, si se desea. Un documento subido a Dropbox o Google Drive se recuperará automáticamente del espacio para compartir documentos de la plataforma eMundus. Lo contrario también es cierto: un documento subido a la plataforma se puede enviar automáticamente a Dropbox o Google Drive.

La solución eMundus permite realizar extracciones en diferentes formatos (Excel/CSV, PDF, ZIP), tanto de forma individual (sobre una carpeta) como en masa, dando así a nuestros clientes la posibilidad de extraer miles de carpetas en pocos segundos.

La solución eMundus también integra funcionalidades estadísticas y gráficas en un panel de control , que ofrece a los clientes una visión general completa de sus actividades. Los gráficos pueden adoptar diversos formatos según las necesidades: gráficos de barras, gráficos circulares, gráficos Kiviat (radar/estrella), gráficos de líneas, etc. Los filtros permiten modificar los gráficos, por ejemplo, cambiando criterios o un período de tiempo. Los gráficos mostrados en pantalla se pueden exportar o imprimir con solo dos clics.

La solución eMundus es totalmente accesible a través de la web. Además, como creemos que nada debe ser propiedad de una sola entidad, ponemos el código fuente de nuestra solución a disposición del público (código abierto). El código fuente es totalmente reversible, lo que permite a terceros mantener y desarrollar la plataforma.

La plataforma eMundus puede comunicarse con otros programas para enviarles datos desde sus diversos espacios. La comunicación entre ambos programas es posible en una dirección (eMundus envía información) y en la otra (eMundus recibe información).

eMundus ofrece una plataforma en línea de marca blanca que reúne amplios espacios de trabajo y funcionalidades para automatizar tareas repetitivas, colaborar y conectar organizaciones: características necesarias para acelerar y optimizar todo su sistema de seguimiento de candidatos. Incluye:

• Un portal público para presentar programas abiertos a los candidatos
• un área de envío para cada programa ofrecido, junto con un formulario diseñado a medida para recopilar la información deseada, a veces específica para un programa en particular
• un área accesible a un número generalmente limitado de usuarios para gestionar la campaña , crear cuentas de usuario, definir perfiles de usuario, crear plantillas de email, gestionar las reglas de envío automático de emails por parte de la plataforma...
• un espacio de evaluación , accesible también a un determinado tipo de usuario (con perfil de evaluador), para comentar y evaluar las fichas completas de candidatura recibidas, de forma individual o en grupo.
• un espacio de decisión para ingresar la decisión final del jurado en cada caso evaluado
• un panel de control para acceder rápidamente y visualizar estadísticas y análisis clave en forma de gráficos, que se pueden imprimir como informes graficados y exportar en varios formatos (Excel/CSV, PDF, ZIP)
• un espacio de archivo de archivos

La plataforma eMundus permite así al cliente:

• dar visibilidad a los programas 
• Mejorar su imagen y la experiencia del candidato
• los tiempos de procesamiento y toma de decisiones
• Mantenga el contacto con los depositantes en cada etapa del proceso gracias al sistema de alertas y correo electrónico automático incluido en la solución, que le permitirá recordar o informar automáticamente a una o varias personas de un cambio, independientemente de su perfil de usuario.

En función de las necesidades y para ir más allá, es posible activar funcionalidades adicionales : generación de directorios de fotografías, pago en línea, firma electrónica, generación y personalización automática de un documento estándar, implementación de una conexión LDAP, reserva de entrevistas, transferencia y almacenamiento automático de los archivos procesados ​​en un espacio de archivo ubicado fuera de la plataforma...

Un CRM para educación superior es un software diseñado para satisfacer las necesidades específicas de las instituciones de educación superior e investigación. Centraliza la gestión de las interacciones con diversos contactos, como solicitantes, estudiantes, exalumnos, empresas colaboradoras e instituciones. Entre sus principales beneficios se incluyen la optimización de la gestión del reclutamiento y las admisiones (automatización de solicitudes, registros y selecciones), una mejor gestión de la formación continua, un seguimiento más sencillo de las colocaciones y trayectorias profesionales de los estudiantes (prácticas, aprendizajes), la centralización y el aprovechamiento de las colaboraciones (académicas, corporativas, con exalumnos y fundaciones), la gestión del patrocinio y la recaudación de fondos (impuestos para el aprendizaje, donaciones) y la promoción de la investigación académica (gestión de colaboraciones, presupuestos y propiedad intelectual). Un CRM también ofrece herramientas de comunicación multicanal para interactuar eficazmente con diferentes públicos objetivo, una libreta de direcciones compartida para una visión integral de los contactos y paneles personalizables para la gestión estratégica de la institución (rentabilidad de eventos, distribución de ingresos, origen de los estudiantes).

Esta función está disponible y es utilizada por algunos de nuestros clientes. A partir de un documento de Word proporcionado por la organización, integramos la plantilla en la plataforma y la adaptamos a sus directrices de marca. Esta plantilla incluye:

• elementos fijos
• elementos dinámicos ; variables que permitirán la personalización automática del documento
• un área vacía para ser rellenada : el documento también puede contener una sección para ser rellenada para darle a un usuario de la organización la posibilidad de ingresar información manualmente.

Es posible integrar muchos documentos estándar, por ejemplo, para enviar a un solicitante diferentes cartas estándar, dependiendo del progreso del procesamiento de su solicitud.

El procedimiento de solicitud varía según la nacionalidad, el país de residencia, el título de bachillerato y el nivel de estudios deseado. Existen principalmente tres procedimientos: «Études en France» (obligatorio para estudiantes residentes en uno de los 69 países no pertenecientes a la UE), Parcoursup (para el primer año, especialmente para estudiantes europeos o no europeos con un bachillerato francés de la AEFE o que deseen acceder a instituciones no cubiertas por el DAP), y la Solicitud de Admisión Preliminar (DAP) (obligatoria para estudiantes extranjeros no europeos que deseen matricularse en el primer año de una licenciatura o en una escuela de arquitectura y que no hayan obtenido un bachillerato en un instituto francés de la AEFE). Los pasos generales incluyen informarse sobre el procedimiento aplicable a su situación en el sitio web de Campus France, respetar los horarios específicos de cada procedimiento (Parcoursup: inscripciones de mediados de enero a mediados de marzo, DAP: inscripciones de octubre a mediados de diciembre, Mon Master: solicitudes de finales de febrero a finales de marzo), completar un expediente de solicitud en línea en las plataformas dedicadas (Etudes en France, Parcoursup, Mon Master, CampusArt) y finalizar su inscripción en la institución de acogida después de la aceptación, incluidos los aspectos administrativos y académicos y el pago de las tasas de inscripción.

Utilizamos un repositorio Git para los archivos del programa, que contiene todas las actualizaciones de nuestra plataforma. Como parte del contrato de mantenimiento, garantizamos la implementación de nuevas versiones y la gestión de actualizaciones y parches de seguridad. Las actualizaciones relacionadas con las normativas (p. ej., el RGPD ) están integradas en nuestra versión estándar.

Los datos recopilados a través de la solución eMundus se alojan en los servidores de eMundus (ubicados en Francia) o en los servidores del cliente.
eMundus recibe los datos enviados por los solicitantes y, mediante un procesamiento algorítmico, realiza una comprobación de conformidad de ciertos documentos (pasaporte, documento de identidad, visado, foto de identificación) para verificar que sean los documentos solicitados y que su formato sea correcto.

Para evitar cualquier fallo, copias de seguridad de nuestras carpetas web y bases de datos en nuestros servidores (alquilados al proveedor SoYouStart). Para las copias de seguridad, el cifrado es AES-256 (el algoritmo de cifrado recomendado por la Agencia Nacional de Ciberseguridad francesa, ANSSI) con una política de retención de datos (copia de seguridad cada 7 días, 4 copias de seguridad al mes, 12 copias de seguridad al año para cada cliente). Todos nuestros equipos son seguros y no utilizan contraseñas para iniciar sesión. Todos utilizamos claves de cifrado RSA de 2048 a 4096 bits.

A continuación, se detallan las medidas de seguridad y confidencialidad implementadas:

• El acceso físico a las instalaciones de procesamiento está protegido (edificio seguro)
• Se implementa un proceso de autenticación de usuario (contraseña)
• Se realiza el registro de conexión
• Un firewall filtra el acceso al servidor
• La conexión a la plataforma está encriptada mediante un certificado SSL
• Las copias de seguridad están encriptadas
• El acceso al back-office está protegido a nivel del servidor
• Las direcciones IP riesgosas están bloqueadas
• Cuando se detecta un intento de piratería por parte de un usuario, ese usuario queda bloqueado automáticamente

eMundus no se responsabiliza del almacenamiento ni de la eliminación de los datos de la aplicación utilizados por nuestros clientes. Solo se realiza una copia de seguridad cifrada de los datos para garantizar la recuperación de los datos perdidos. Esta copia de seguridad se realiza una vez al día y se conserva durante un máximo de un año. Cumplimos rigurosamente con nuestra política del RGPD .

La plataforma puede generar automáticamente a diario hojas de asistencia en formato PDF, que incluyen, por ejemplo, el nombre y apellidos de los candidatos, el curso de formación y la fecha. Un responsable de formación u otro usuario solo tiene que iniciar sesión en su cuenta de eMundus e imprimir una o más hojas de asistencia con solo unos clics.

Las soluciones de software dedicadas al reclutamiento en la educación superior ofrecen diversas funciones para atraer, reclutar y fidelizar a los estudiantes. Permiten gestionar las relaciones con los candidatos, crear portales de empleo atractivos, gestionar eventos de reclutamiento (ferias, jornadas de puertas abiertas), agilizar el proceso de solicitud en línea, automatizar la comunicación personalizada (correos electrónicos, SMS) durante todo el proceso, activar evaluaciones preprogramadas y generar automáticamente cartas de oferta. Estas herramientas también incluyen módulos de análisis para monitorizar la productividad de los reclutadores, la actividad de los proveedores y las métricas del proceso de reclutamiento, a menudo con paneles de control integrados para acceder a los datos en tiempo real. El objetivo es mejorar la eficiencia del proceso de reclutamiento, reducir el abandono de solicitudes y ofrecer una mejor experiencia al candidato.

Nuestros clientes suelen solicitar esta función para evaluar a los candidatos en cuanto a habilidades específicas (conocimientos generales, conocimientos específicos del programa al que se postulan, dominio del idioma, etc.). Los candidatos deben completar este cuestionario antes de enviar su solicitud. Una vez completado y validado, las respuestas se adjuntan automáticamente a su solicitud en la interfaz del cliente y la plataforma las analiza automáticamente para determinar una puntuación. Es posible asignar una ponderación a cada criterio.

La solución le permite definir un tiempo máximo de respuesta por pregunta o por cuestionario. Nuestra solución eMundus ofrece numerosas funciones .

La solución eMundus se diseñó para brindar a las organizaciones usuarias la máxima autonomía en la gestión de sus actividades en la plataforma. Esto permite a los clientes administrar sus espacios, lanzar nuevas campañas y crear nuevos formularios. Cada servicio incluye una sesión de capacitación para los usuarios involucrados en la gestión de campañas (administradores, gerentes, evaluadores, socios, etc.), sin límite de participantes. Esta capacitación se imparte en el momento de la entrega para garantizar una transición fluida y una adopción fluida de la herramienta.

Las aplicaciones de terceros (bibliotecas, frameworks, etc.) que integramos en nuestra aplicación se actualizan periódicamente y garantizamos el correcto funcionamiento de nuestra plataforma. En el contexto de la integración con una aplicación del sistema de información del cliente, si esto afecta el correcto funcionamiento de nuestra plataforma o el intercambio fluido de datos, facturamos en función del tiempo empleado.

Para cada campo, es posible definir restricciones/reglas de validación específicas, como un límite en el número de caracteres, una combinación de letras y números, entrada obligatoria, etc

Emundus destaca por su especialización en educación superior, su código abierto, que ofrece gran flexibilidad y opciones de personalización, y su gestión integral del ciclo de solicitud (desde la presentación hasta la decisión final). Otras fortalezas distintivas incluyen la gestión de convocatorias de propuestas (más allá de las solicitudes de estudiantes), la optimización para solicitudes internacionales (interfaz simplificada, proceso digital) y la extensibilidad para satisfacer las necesidades específicas de cada institución. Emundus prioriza las aplicaciones centralizadas para un acceso simplificado, seguridad avanzada de datos, automatización inteligente de tareas (validación, notificaciones), seguimiento en tiempo real, una experiencia optimizada para el solicitante y una reducción significativa de costos mediante procesos digitales.

Es posible generar una lista resumida por sector para cualquier período que elija, como por año o trimestre. tres tipos de segmentos predeterminados: por programa, por año (o período) y por campaña. Los filtros se adaptan según la información solicitada en la aplicación.

La plataforma eMundus incluye una amplia gama de funciones , cada una de las cuales se puede activar según sea necesario, incluyendo el pago en línea. Es posible establecer un importe de pago diferente según la información proporcionada por el solicitante (por ejemplo, el importe variará según si el solicitante es becario o no) para cubrir las tasas de solicitud. Esta función también permite a los solicitantes pagar las tasas de inscripción o reinscripción.

Normalmente realizamos demostraciones remotas de nuestra solución mediante pantalla compartida. No dude en reservar esta demostración .

Todo depende, por supuesto, de la complejidad del proyecto. Para necesidades básicas, podemos implementar una plataforma en dos semanas. Dado que el lanzamiento del área de envío de solicitudes suele ser la prioridad, nos centramos en este aspecto para entregarlo en una semana. Así, mientras nuestro cliente recopila las solicitudes iniciales, trabajamos en las demás áreas que utilizará posteriormente (evaluación, toma de decisiones, informes, panel de control).

Las soluciones de gestión de solicitudes para la educación superior facilitan la tramitación de solicitudes internacionales de diversas maneras. Ofrecen portales en línea para solicitantes, accesibles desde cualquier lugar del mundo, que permiten a los estudiantes internacionales presentar sus solicitudes y documentos justificativos digitalmente, eliminando las limitaciones de los plazos y los costes del correo postal. La interfaz suele estar disponible en varios idiomas y el proceso de solicitud es digital, lo que simplifica el proceso para los solicitantes internacionales. Estas plataformas también pueden integrar funciones específicas para la gestión de documentos internacionales (formatos, traducciones), comunicación multicanal adaptada a diferentes zonas horarias y seguimiento de solicitudes en tiempo real, mejorando así la experiencia tanto de los solicitantes internacionales como de los equipos de admisión.

Esta es una de las funciones disponibles en la plataforma eMundus. Permite a los candidatos tener una experiencia totalmente digital (desde completar la solicitud hasta enviarla, incluyendo el pago de las tasas y la firma de los documentos). Para los candidatos, la gestión de todo el proceso de solicitud, de principio a fin, resulta relativamente sencilla, ya que todo el proceso se realiza sin papel. Esta función ayuda a mejorar la satisfacción del solicitante y a mejorar la imagen de la organización.

La plataforma eMundus incluye un área de evaluación . Toda solicitud completa pasará a la etapa de evaluación. Según las reglas establecidas, es posible asignar automáticamente los archivos para su evaluación a un evaluador específico tan pronto como el estado del archivo cambie a "Pendiente de evaluación" (un cambio iniciado, por ejemplo, por el administrador que ha verificado la información y los documentos, y ha determinado que el archivo está completo y cumple con los requisitos).

En un espacio dedicado, uno o más evaluadores pueden evaluar una solicitud según los criterios elegidos por el cliente. Si varios revisores participan en la evaluación de la misma solicitud, es posible asignar una puntuación a cada criterio, con diferentes ponderaciones. La plataforma calculará automáticamente la puntuación general sumando las puntuaciones asignadas a cada criterio.

Las evaluaciones se pueden compartir u ocultar si es necesario para que cada evaluación completada sea invisible para otros evaluadores. La decisión final se puede registrar posteriormente en un espacio específico, por ejemplo, durante una reunión del comité.

La solución eMundus permite realizar extracciones en diferentes formatos (excel/CSV, PDF, ZIP), tanto de forma individual (sobre una carpeta) como en masa, dando así a nuestros clientes la posibilidad de extraer miles de carpetas en pocos segundos.

Es posible abrir una sección de comentarios asociada a un archivo, la cual puede estar activa durante todo el proceso (antes, durante y después de la evaluación) para todos los perfiles de usuario (excepto el perfil del candidato, por supuesto). Sin embargo, no todos los usuarios estarán autorizados a añadir comentarios (si así lo solicita el cliente). También es posible activarla o hacerla visible solo en etapas específicas (por ejemplo, solo durante la evaluación).

El equipo de eMundus ofrece una sesión de capacitación (opción remota disponible) para futuros usuarios de la plataforma. De esta manera, podrán aprender fácilmente a gestionar todas sus campañas de reclutamiento con confianza. Esta capacitación se realiza tras la entrega del producto final de la plataforma, lo que les permitirá ser autosuficientes rápidamente. La plataforma no requiere habilidades específicas . Si tienen algún problema, simplemente contacten con el equipo de eMundus y estarán disponibles para resolverlo lo antes posible.

La plataforma puede generar automáticamente correos electrónicos personalizados con mensajes adaptados al evento (por ejemplo, notificación de la concesión de una subvención). La herramienta también puede generar y adjuntar un documento de plantilla firmado al correo electrónico. También se puede utilizar un correo electrónico para solicitar documentos adicionales o completar una solicitud enviada para finalizar el registro. Por ejemplo, se podría crear un espacio aparte para que todos los beneficiarios recién seleccionados proporcionen información adicional después del proceso de selección. La URL de esta página podría incluirse en el correo electrónico de notificación automática.

Sí .
De forma predeterminada, la plataforma permite configurar una cuadrícula de evaluación para la etapa de evaluación y una cuadrícula de decisión/jurado para el jurado que emitirá la opinión final sobre un caso, basándose en la opinión presentada por el asesor. Algunos de nuestros clientes solo utilizan una etapa, en cuyo caso suele ser un asesor quien introduce la decisión final por sí mismo. Por lo tanto, es posible utilizar solo una de estas dos etapas, dependiendo de su proceso. Una cuadrícula, ya sea para evaluación o decisión, es personalizable. Esto significa que, según sus necesidades, puede incluir listas desplegables, botones de opción, campos de texto libre y puede tener campos con calificaciones (de 1 a 5, por ejemplo). Si hay, por ejemplo, cuatro criterios de evaluación, cada uno con una calificación de 5, la plataforma calculará automáticamente un importe total, lo que dará como resultado una calificación de 20 que se mostrará al final de la cuadrícula de evaluación. En el caso de que algunos criterios sean más importantes que otros, es posible ponderar los criterios y la plataforma mostrará entonces al final de la cuadrícula el promedio ponderado que habría sido calculado automáticamente por la plataforma.

Un evaluador puede ser interno o externo a su organización. Puede crear una cuenta de usuario para alguien con el perfil "Evaluador" en la plataforma (deberá iniciar sesión en cada visita, a partir de su primera, para acceder a los archivos asignados). Sin embargo, si necesita obtener una declaración de no conflicto de intereses y confidencialidad de un evaluador antes de que acceda a toda la información de sus archivos asignados (en forma de casillas de verificación y un botón de validación, no una firma electrónica), ofrecemos el complemento "MÓDULO EXPERTO". Por lo tanto, distinguimos entre un Evaluador estándar y un Evaluador Experto, a quien internamente llamamos Experto. Para un usuario Experto, no es necesario crear una cuenta, como sí lo es para un usuario Evaluador. Para solicitar la asistencia de un Experto, simplemente seleccione los archivos que se le asignarán y envíele una invitación de Experto por correo electrónico a través de la plataforma, utilizando su dirección de correo electrónico. El experto recibirá una notificación por correo electrónico con el texto que elija y un enlace a la plataforma. Al hacer clic en este enlace, accederán a una página accesible sin necesidad de iniciar sesión, con información sobre los casos que tienen asignados. En caso de conflicto de intereses, podrán rechazar uno, varios o todos los casos. En esta página, deberán proporcionar la siguiente información:

• Su elección (aceptar o rechazar) para cada uno de los casos que le sean asignados
• su nombre, su apellido y su dirección de correo electrónico

Una vez completada esta página, el usuario deberá validarla. Esta acción activará la creación de su cuenta de usuario Experto en la plataforma. Podrá ver todos los archivos asignados y compartir sus comentarios. Al crear la cuenta, la plataforma le enviará automáticamente un correo electrónico con una contraseña aleatoria asignada a su cuenta. Esta contraseña le permitirá volver a iniciar sesión si no completa sus evaluaciones la primera vez.

La solución eMundus incluye un sistema de alertas y envío automático de correos electrónicos. Existen varios tipos de alertas:

• Notificación automática sobre eventos : En cuanto cambia el estado de la solicitud, se envía automáticamente un correo electrónico al solicitante. Se puede adjuntar automáticamente un documento estándar o personalizado a este correo electrónico.
• Recordatorio automático : Se enviará un correo electrónico automático a los solicitantes que, por ejemplo, apenas hayan comenzado a completar su solicitud para un programa. El correo les informará que solo les quedan 1/2/5/10/15 días, según la fecha límite de solicitud, para completar su información y enviarla.
• Manual : El administrador de la plataforma, quien puede realizar una comprobación inicial de la información ingresada y los documentos enviados según el proceso validado internamente, detecta que un documento no cumple con los requisitos. Puede seleccionar el archivo del solicitante y enviar un correo electrónico con una plantilla guardada en la plataforma para notificarle el problema. Con solo unos clics, el administrador puede seleccionar la plantilla de correo electrónico dinámica adecuada, adjuntar el documento enviado por el solicitante e incluir un ejemplo de documento conforme. Si el administrador detecta este problema en varios archivos, también puede seleccionarlos todos y enviar el mismo mensaje (con el documento enviado y un ejemplo de documento conforme adjunto) a cada solicitante a la vez.

Es posible tener una sección de información en cada archivo, agregar o eliminar campos y definir restricciones en cada campo según sea necesario.

El carácter de código abierto de una solución como Emundus ofrece varias ventajas significativas para una institución de educación superior. En primer lugar, proporciona mayor flexibilidad y opciones de personalización que las soluciones propietarias, lo que permite a la institución adaptar la plataforma a sus necesidades específicas y procesos internos sin verse limitada por las características estándar del software comercial. En segundo lugar, facilita la integración con el ecosistema de TI existente de la institución, ya que el código fuente es accesible y modificable. En tercer lugar, puede reducir potencialmente los costos a largo plazo, ya que no existen costos de licencia propietaria, aunque sí los de implementación, mantenimiento y personalización. Por último, ofrece mayor autonomía a la institución, que no depende completamente de un solo proveedor para el desarrollo y mantenimiento de la plataforma.

¡Sí, es posible! Con el gestor de campañas, programa todas tus convocatorias de proyectos definiendo las etapas y fechas clave.

Un cliente de usuario puede archivar:

• Cada carpeta de la plataforma se archiva seleccionando el estado correspondiente. En este caso, la carpeta archivada deja de aparecer en la vista habitual para los usuarios, excepto para el administrador, quien puede acceder a ella en un área específica de la plataforma sin límite de tiempo. Para cumplir con el RGPD, el cliente que conserva los datos debe respetar un plazo de conservación razonable
• y/o exportando los datos en formato ZIP para archivarlos fuera de la plataforma. La misma regla se aplica a este principio de archivado en términos de cumplimiento del RGPD

Sí.

De forma predeterminada, puede colocar/integrar:

• Su logotipo en el encabezado (arriba a la izquierda) (el logotipo de TCHOOZ en el pie de página seguirá presente)
• tu favicon (imagen que se muestra en la pestaña del navegador)
• tu banner o decides no poner ninguno
• tus colores que estarán presentes en los botones de acción

Si necesita una página de inicio personalizada o incluso un sitio web de comunicación completo, podemos realizar este trabajo como parte de un servicio adicional (el costo se determina de forma personalizada después de conocer sus necesidades).

El cliente puede editar todos los textos que verá. En el pie de página, puede introducir su información de contacto en lugar de la mía.

Como verá en esta demostración, solo hay una campaña abierta actualmente, pero puede abrir tantas como desee simultáneamente. Para cada campaña, un simple clic en el bloque de campaña le llevará a la página "Más información", donde podrá añadir detalles y descargar documentos (como las normas y reglamentos). Puede crear una cuenta en esta plataforma para explorar el área de candidatos y el formulario de solicitud. El formulario que se muestra es solo un ejemplo; puede crear el suyo propio.

Un cliente puede acceder a todas las solicitudes enviadas, aceptadas o rechazadas por un candidato desde la implementación de su plataforma eMundus. También podrá acceder a todos los correos electrónicos enviados a dicho candidato. Además, es posible consultar el historial de acciones realizadas por los usuarios en un archivo (fecha de apertura del archivo y por qué usuario, fecha de las modificaciones realizadas y por qué usuario, naturaleza de las modificaciones, etc.).

Sí.

Los formularios que nuestros clientes configuran (cada plataforma tiene un generador de formularios que permite a un usuario cliente con perfil "Platform Manager" crear todos los formularios que desee) en su plataforma EMUNDUS generalmente se componen de páginas con campos a completar y una página que permitirá a los candidatos cargar los documentos solicitados, cada uno de los cuales puede ser obligatorio u opcional, al igual que todos los campos a completar.

Sí . Se pueden extraer todos los datos. Dispone de varias opciones de exportación, ya sea para una sola carpeta seleccionada o para varias:

1. En formato PDF: el expediente completo de solicitud: encontrará en un único documento, uno a continuación del otro, el formulario cumplimentado y los documentos adjuntos
2. En formato de hoja de cálculo: todos los datos ingresados ​​por el candidato en su formulario (es decir, todos los datos excepto los documentos adjuntos)
3. En formato ZIP: dentro de este archivo ZIP, encontrará tantas subcarpetas como archivos de candidato haya seleccionado en la plataforma antes de exportar. Cada subcarpeta, correspondiente a un solo candidato, contiene un documento PDF para el formulario de solicitud y un documento PDF para cada documento adjunto a la solicitud por el candidato.

Al elegir un CRM o un sistema de seguimiento de solicitantes, es fundamental considerar varios elementos. Es importante evaluar si la solución está diseñada específicamente para las necesidades de la educación superior y ofrece funciones adaptadas a las admisiones, la gestión estudiantil, las relaciones con exalumnos, las colaboraciones y la investigación. La integración con los sistemas de información (SI) existentes en la institución es esencial. La facilidad de uso y la facilidad de uso para administradores y usuarios (solicitantes, estudiantes, personal) son fundamentales para garantizar una adopción exitosa. La flexibilidad y escalabilidad de la solución para satisfacer las necesidades futuras de la institución también son importantes. Se deben considerar la seguridad de los datos, la protección de la privacidad de solicitantes y estudiantes, y las capacidades de automatización de tareas para mejorar la eficiencia. Finalmente, es útil investigar la reputación del proveedor, la calidad de la atención al cliente y considerar el costo total de propiedad, incluyendo la implementación, la capacitación, el mantenimiento y cualquier personalización.