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Manipulación y extracción de datos

Preguntas frecuentes

¿Cómo se gestiona el archivado de datos?

Un cliente de usuario puede archivar:

  • Cada carpeta de la plataforma se archiva seleccionando el estado correspondiente. En este caso, la carpeta archivada deja de aparecer en la vista habitual para los usuarios, excepto para el administrador, quien puede acceder a ella en un área específica de la plataforma sin límite de tiempo. Para cumplir con el RGPD, el cliente que conserva los datos debe respetar un plazo de conservación razonable
  • y/o exportando los datos en formato ZIP para archivarlos fuera de la plataforma. La misma regla se aplica a este principio de archivado en términos de cumplimiento del RGPD
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¿Podemos generar cartas de notificación de selección? ¿Cartas de rechazo? ¿Cartas solicitando documentación adicional?

La plataforma puede generar automáticamente correos electrónicos personalizados con mensajes adaptados al evento (por ejemplo, notificación de la concesión de una subvención). La herramienta también puede generar y adjuntar un documento de plantilla firmado al correo electrónico. También se puede utilizar un correo electrónico para solicitar documentos adicionales o completar una solicitud enviada para finalizar el registro. Por ejemplo, se podría crear un espacio aparte para que todos los beneficiarios recién seleccionados proporcionen información adicional después del proceso de selección. La URL de esta página podría incluirse en el correo electrónico de notificación automática.

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¿Es posible realizar exportaciones de Excel?

La solución eMundus permite realizar extracciones en diferentes formatos (excel/CSV, PDF, ZIP), tanto de forma individual (sobre una carpeta) como en masa, dando así a nuestros clientes la posibilidad de extraer miles de carpetas en pocos segundos.

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