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Características y módulos

Preguntas frecuentes

¿Es posible diseñar el diseño (color, logotipos, tipografía...)?

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De forma predeterminada, puede colocar/integrar:

  • Su logotipo en el encabezado (arriba a la izquierda) (el logotipo de TCHOOZ en el pie de página seguirá presente)
  • tu favicon (imagen que se muestra en la pestaña del navegador)
  • tu banner o decides no poner ninguno
  • tus colores que estarán presentes en los botones de acción

Si necesita una página de inicio personalizada o incluso un sitio web de comunicación completo, podemos realizar este trabajo como parte de un servicio adicional (el costo se determina de forma personalizada después de conocer sus necesidades).

El cliente puede editar todos los textos que verá. En el pie de página, puede introducir su información de contacto en lugar de la mía.

Como verá en esta demostración, solo hay una campaña abierta actualmente, pero puede abrir tantas como desee simultáneamente. Para cada campaña, un simple clic en el bloque de campaña le llevará a la página "Más información", donde podrá añadir detalles y descargar documentos (como las normas y reglamentos). Puede crear una cuenta en esta plataforma para explorar el área de candidatos y el formulario de solicitud. El formulario que se muestra es solo un ejemplo; puede crear el suyo propio.

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¿Es posible evaluar proyectos y que diferentes personas externas proporcionen calificaciones y comentarios?

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De forma predeterminada, la plataforma permite configurar una cuadrícula de evaluación para la etapa de evaluación y una cuadrícula de decisión/jurado para el jurado que emitirá la opinión final sobre un caso, basándose en la opinión presentada por el asesor. Algunos de nuestros clientes solo utilizan una etapa, en cuyo caso suele ser un asesor quien introduce la decisión final por sí mismo. Por lo tanto, es posible utilizar solo una de estas dos etapas, dependiendo de su proceso. Una cuadrícula, ya sea para evaluación o decisión, es personalizable. Esto significa que, según sus necesidades, puede incluir listas desplegables, botones de opción, campos de texto libre y puede tener campos con calificaciones (de 1 a 5, por ejemplo). Si hay, por ejemplo, cuatro criterios de evaluación, cada uno con una calificación de 5, la plataforma calculará automáticamente un importe total, lo que dará como resultado una calificación de 20 que se mostrará al final de la cuadrícula de evaluación. En el caso de que algunos criterios sean más importantes que otros, es posible ponderar los criterios y la plataforma mostrará entonces al final de la cuadrícula el promedio ponderado que habría sido calculado automáticamente por la plataforma.

Un evaluador puede ser interno o externo a su organización. Puede crear una cuenta de usuario para alguien con el perfil "Evaluador" en la plataforma (deberá iniciar sesión en cada visita, a partir de su primera, para acceder a los archivos asignados). Sin embargo, si necesita obtener una declaración de no conflicto de intereses y confidencialidad de un evaluador antes de que acceda a toda la información de sus archivos asignados (en forma de casillas de verificación y un botón de validación, no una firma electrónica), ofrecemos el complemento "MÓDULO EXPERTO". Por lo tanto, distinguimos entre un Evaluador estándar y un Evaluador Experto, a quien internamente llamamos Experto. Para un usuario Experto, no es necesario crear una cuenta, como sí lo es para un usuario Evaluador. Para solicitar la asistencia de un Experto, simplemente seleccione los archivos que se le asignarán y envíele una invitación de Experto por correo electrónico a través de la plataforma, utilizando su dirección de correo electrónico. El experto recibirá una notificación por correo electrónico con el texto que elija y un enlace a la plataforma. Al hacer clic en este enlace, accederán a una página accesible sin necesidad de iniciar sesión, con información sobre los casos que tienen asignados. En caso de conflicto de intereses, podrán rechazar uno, varios o todos los casos. En esta página, deberán proporcionar la siguiente información:

  • Su elección (aceptar o rechazar) para cada uno de los casos que le sean asignados
  • su nombre, su apellido y su dirección de correo electrónico

Una vez completada esta página, el usuario deberá validarla. Esta acción activará la creación de su cuenta de usuario Experto en la plataforma. Podrá ver todos los archivos asignados y compartir sus comentarios. Al crear la cuenta, la plataforma le enviará automáticamente un correo electrónico con una contraseña aleatoria asignada a su cuenta. Esta contraseña le permitirá volver a iniciar sesión si no completa sus evaluaciones la primera vez.

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¿La solución permite que un candidato firme su solicitud electrónicamente?

Esta es una de las funciones disponibles en la plataforma eMundus. Permite a los candidatos tener una experiencia totalmente digital (desde completar la solicitud hasta enviarla, incluyendo el pago de las tasas y la firma de los documentos). Para los candidatos, la gestión de todo el proceso de solicitud, de principio a fin, resulta relativamente sencilla, ya que todo el proceso se realiza sin papel. Esta función ayuda a mejorar la satisfacción del solicitante y a mejorar la imagen de la organización.

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¿La solución tiene una función de pago en línea?

La plataforma eMundus incluye una amplia gama de funciones , cada una de las cuales se puede activar según sea necesario, incluyendo el pago en línea. Es posible establecer un importe de pago diferente según la información proporcionada por el solicitante (por ejemplo, el importe variará según si el solicitante es becario o no) para cubrir las tasas de solicitud. Esta función también permite a los solicitantes pagar las tasas de inscripción o reinscripción.

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¿Es posible crear nuevas secciones o eliminar las existentes sin pasar por el desarrollador de soluciones de TI?

La solución eMundus se diseñó para brindar a las organizaciones usuarias la máxima autonomía en la gestión de sus actividades en la plataforma. Esto permite a los clientes administrar sus espacios, lanzar nuevas campañas y crear nuevos formularios. Cada servicio incluye una sesión de capacitación para los usuarios involucrados en la gestión de campañas (administradores, gerentes, evaluadores, socios, etc.), sin límite de participantes. Esta capacitación se imparte en el momento de la entrega para garantizar una transición fluida y una adopción fluida de la herramienta.

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