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Sua solução de TI é compatível com outros aplicativos? É possível usar gateways? Principalmente com softwares de CRM ou ERP?
A solução eMundus interconecta-se de forma muito fácil, através de uma API, com o software utilizado pelos nossos clientes, permitindo o envio automático de informações inseridas na plataforma eMundus para essas ferramentas, e vice-versa, se necessário.
Existe um portal online para os candidatos submeterem suas candidaturas? Ele inclui um sistema de alertas que os notifica quando uma candidatura é submetida?
A solução eMundus consiste em espaços online reservados para nossos clientes, dedicados ao processamento de candidaturas, e espaços online públicos acessíveis a todos. Estes últimos permitem apresentar os programas de formação oferecidos, aos quais o candidato pode se inscrever.
Um botão "Inscrever-se" estará disponível para cada programa. A seguir, o processo para o candidato que deseja se inscrever:
- Ele irá para a página que detalha o treinamento
- Ele clicará no botão "Candidatar-se" e será direcionado para uma página de login/criação de conta
- Após efetuar o login, ele terá acesso ao formulário de inscrição, que consiste em campos para preencher e campos para anexar os documentos necessários
O candidato tem a opção de começar a preencher o formulário e salvar as informações para concluir a inscrição posteriormente. Nesse caso, basta fazer login novamente para acessar o formulário já iniciado. Para enviar a inscrição, é necessário preencher todos os campos obrigatórios e anexar os documentos exigidos (também é possível permitir apenas um formato de arquivo, como PDF). Após concluir o formulário e enviar a inscrição, o candidato receberá um e-mail no endereço cadastrado em sua conta confirmando o envio e o recebimento da inscrição.
É possível criar diferentes perfis de usuário dependendo das áreas de intervenção?
Os diferentes perfis de usuário (candidato, administrador, gerente, coordenador, avaliador, parceiro externo) permitem o acesso a espaços, funcionalidades, arquivos e limitam os direitos, de acordo com as funções de usuário definidas em nosso processo de gestão de clientes.
É possível criar domínios de usuário e definir permissões diferentes por departamento ou serviço?
Também é possível restringir ainda mais o acesso criando grupos de usuários com o mesmo perfil. Isso permite:
- Um coordenador do serviço 1 pode não ter acesso a arquivos de aplicativos referentes ao serviço 2
- Um coordenador do serviço 2 pode não ter acesso a arquivos de aplicativos referentes ao serviço 1
Essa configuração é fácil de modificar e ajustar ao longo do tempo para um usuário com um perfil de "administrador" ou um perfil de "gerente" (apenas dois perfis têm acesso a essa parte).
É possível conceder direitos de "superadministrador" a determinados usuários?
Neste caso, trata-se do perfil "Administrador", que permite o acesso a todos os direitos e a gestão da atribuição de direitos.
A solução inclui um espaço para compartilhamento de documentos?
A solução eMundus inclui um componente que permite aos usuários criar facilmente um espaço de compartilhamento de documentos dentro da plataforma. Uma de suas vantagens é a capacidade de integração com serviços de armazenamento externos, como Dropbox e/ou Google Drive, se desejado. Um documento carregado no Dropbox ou no Google Drive será automaticamente recuperado do espaço de compartilhamento de documentos da plataforma eMundus. O inverso também é verdadeiro: um documento carregado na plataforma pode ser enviado automaticamente para o Dropbox e/ou o Google Drive.
É possível exportar dados para o Excel?
A solução eMundus permite extrações em diferentes formatos (Excel/CSV, PDF, ZIP), tanto individualmente (em uma pasta) quanto em lote, proporcionando aos nossos clientes a capacidade de extrair milhares de pastas em poucos segundos.
É possível gerar gráficos?
A solução eMundus também integra funcionalidades estatísticas e gráficas em uma área de "Painel de Controle" , proporcionando aos clientes uma visão abrangente de suas atividades. Os gráficos podem assumir diversas formas, dependendo da necessidade: gráficos de barras, gráficos de pizza, gráficos de Kiviat (radar/estrela), gráficos de linhas, etc. Os filtros permitem que os usuários modifiquem os gráficos, por exemplo, alterando critérios ou um período de tempo. Os gráficos exibidos na tela podem ser exportados ou impressos com apenas dois cliques.
É um software "totalmente web"?
A solução eMundus é totalmente acessível via web. Além disso, como acreditamos que nada deve permanecer propriedade de uma única entidade, disponibilizamos o código-fonte da nossa solução gratuitamente (código aberto). O código-fonte é totalmente reversível, permitindo que terceiros mantenham e desenvolvam a plataforma.
É possível integrar o monitoramento orçamentário por meio da implementação de um gateway com software dedicado utilizado pelo cliente?
A plataforma eMundus é capaz de se comunicar com outros softwares para enviar dados de seus diversos espaços. A comunicação entre os dois softwares é possível em uma direção (eMundus envia informações) e na direção oposta (eMundus recebe informações).
Qual é a sua solução de TI para gerenciar aplicativos?
A eMundus oferece uma plataforma online de marca branca que reúne amplos espaços de trabalho e funcionalidades para automatizar tarefas repetitivas, colaborar e conectar organizações — recursos essenciais para acelerar e otimizar todo o sistema de recrutamento e seleção. Inclui:
- um portal público para apresentar programas abertos a candidatos
- Uma área de submissão para cada programa oferecido, juntamente com um formulário personalizado para coletar as informações desejadas, às vezes específicas para um determinado programa.
- Uma área acessível a um número geralmente limitado de usuários para gerenciar a campanha , criar contas de usuário, definir perfis de usuário, criar modelos de e-mail, gerenciar as regras para envio automático de e-mails pela plataforma...
- Um espaço de avaliação , também acessível a um determinado tipo de usuário (com perfil de avaliador), para comentar e avaliar os dossiês completos da candidatura recebida, individualmente ou em grupo.
- um espaço para inserir a decisão final do júri em cada caso avaliado.
- Um painel de controle para acesso rápido e visualização de estatísticas e análises importantes em forma de gráficos, imprimíveis como relatórios gráficos e exportáveis em vários formatos (Excel/CSV, PDF, ZIP).
- um espaço de arquivamento de arquivos
A plataforma eMundus permite, portanto, que um cliente:
- dar visibilidade aos programas
- Melhorar a sua imagem e a experiência do candidato.
- os tempos de processamento e tomada de decisão
- Mantenha contato com os depositantes em cada etapa do processo graças ao sistema de alertas e e-mails automáticos incluído na solução, que permite lembrar ou informar automaticamente uma ou mais pessoas sobre uma alteração, independentemente do perfil de usuário delas.
Dependendo das necessidades e para ir além, é possível ativar funcionalidades adicionais : geração de diretórios de fotos, pagamento online, assinatura eletrônica, geração e personalização automática de um documento padrão, implementação de uma conexão LDAP, agendamento de entrevistas, transferência e armazenamento automáticos de arquivos processados para um espaço de arquivamento localizado fora da plataforma...
O que é um CRM especificamente desenvolvido para o ensino superior e quais são as suas principais vantagens?
Um CRM para o ensino superior é um software projetado para atender às necessidades específicas de instituições de ensino superior e pesquisa. Ele centraliza a gestão das interações com diversos contatos, como candidatos, alunos, ex-alunos, empresas parceiras e instituições. Os principais benefícios incluem a otimização do recrutamento e da gestão de admissões (automatização de candidaturas, matrículas e seleções), melhor gestão da educação continuada, acompanhamento mais fácil da colocação profissional e das trajetórias de carreira dos alunos (estágios, programas de aprendizagem), centralização e aproveitamento de parcerias (acadêmicas, corporativas, com ex-alunos e fundações), gestão de patrocínios e captação de recursos (impostos sobre programas de aprendizagem, doações) e promoção da pesquisa acadêmica (gestão de parcerias, orçamentos e propriedade intelectual). Um CRM também oferece ferramentas de comunicação multicanal para interagir efetivamente com diferentes públicos-alvo, uma agenda de contatos compartilhada para uma visão completa dos contatos e painéis personalizáveis para a gestão estratégica da instituição (rentabilidade de eventos, distribuição de receitas, origem dos alunos).
Podemos criar documentos padrão para deliberações que incluam as informações legais obrigatórias? E com uma seção para texto livre?
Este recurso está disponível e é utilizado por alguns de nossos clientes. Com base em um documento do Word fornecido pela organização do cliente, integramos o modelo à plataforma e o adaptamos às diretrizes de identidade visual do cliente. Este modelo inclui:
- elementos fixos
- Elementos dinâmicos ; variáveis que permitirão a personalização automática do documento.
- Área em branco a ser preenchida : o documento também pode conter uma seção a ser preenchida para dar ao usuário da organização a possibilidade de inserir informações manualmente.
É possível integrar diversos documentos padrão, por exemplo, enviar ao solicitante diferentes cartas padrão, dependendo do andamento do processamento de sua solicitação.
Quais são os principais passos para um estudante estrangeiro que deseja se candidatar a uma instituição de ensino superior na França?
O processo de candidatura varia de acordo com a nacionalidade, o país de residência, o diploma do ensino secundário e o nível de estudo pretendido. Existem principalmente três procedimentos: "Études en France" (obrigatório para estudantes residentes em um dos 69 países não pertencentes à UE), Parcoursup (para o primeiro ano, especialmente para estudantes europeus ou não europeus com um diploma de bacharelado francês AEFE ou que desejam ingressar em instituições não abrangidas pelo DAP) e o Pedido de Admissão Preliminar (DAP) (obrigatório para estudantes estrangeiros não europeus que desejam se matricular no primeiro ano de um curso de bacharelado ou em uma escola de arquitetura e que não obtiveram um diploma de bacharelado em uma escola secundária francesa AEFE). Os passos gerais incluem informar-se sobre o procedimento aplicável à sua situação no site da Campus France, respeitar os cronogramas específicos para cada procedimento (Parcoursup: inscrições de meados de janeiro a meados de março, DAP: inscrições de outubro a meados de dezembro, Mon Master: candidaturas do final de fevereiro ao final de março), preencher um dossiê de candidatura online nas plataformas dedicadas (Etudes en France, Parcoursup, Mon Master, CampusArt) e finalizar a sua matrícula na instituição anfitriã após a aceitação, incluindo os aspetos administrativos e académicos e o pagamento das taxas de matrícula.
Como você gerencia as atualizações de software? Como você gerencia as atualizações decorrentes das regulamentações vigentes?
Utilizamos um repositório Git para os arquivos do programa, que contém todas as atualizações da nossa plataforma. Como parte do contrato de manutenção, garantimos a implementação de novas versões e o gerenciamento de atualizações e correções de segurança. As atualizações relacionadas a regulamentações (por exemplo, GDPR ) são integradas à nossa versão padrão.
Como vocês gerenciam as normas de proteção de dados pessoais?
Os dados coletados pela solução eMundus são hospedados nos servidores da eMundus (localizados na França) ou nos servidores do cliente.
A eMundus recebe os dados enviados pelos solicitantes e, por meio de processamento algorítmico, realiza uma verificação de conformidade em determinados documentos (passaporte, carteira de identidade, visto, foto 3x4) para confirmar se são de fato os documentos solicitados e se o formato está correto.
Para evitar qualquer falha, backups de nossas pastas web e bancos de dados são realizados em nossos servidores (alugados do provedor SoYouStart). Os backups utilizam criptografia AES-256 (o algoritmo de criptografia recomendado pela Agência Nacional de Segurança Cibernética da França, ANSSI) com uma política de retenção de dados (backup de 7 dias, 4 backups por mês, 12 backups por ano para cada cliente). Todas as nossas máquinas são seguras e não utilizam senhas para login. Utilizamos chaves de criptografia RSA com valores entre 2048 e 4096 bits.
Seguem alguns detalhes sobre as medidas de segurança e confidencialidade implementadas:
- O acesso físico às instalações de processamento é protegido (edifício seguro)
- Foi implementado um processo de autenticação de usuário (senha)
- O registro de conexões é realizado
- Um firewall filtra o acesso ao servidor
- A conexão com a plataforma é criptografada por meio de um certificado SSL
- Os backups estão criptografados
- O acesso ao back-office é protegido no nível do servidor
- Endereços IP de risco são bloqueados
- Quando uma tentativa de invasão por parte de um usuário é detectada, esse usuário é bloqueado automaticamente
A eMundus não se responsabiliza pelo armazenamento e exclusão de dados de aplicativos utilizados por nossos clientes. Apenas um backup criptografado dos dados é realizado para garantir a recuperação de dados perdidos. Este backup é feito uma vez por dia e mantido por, no máximo, um ano. Cumprimos rigorosamente nossa política de GDPR .
A plataforma permite a geração de folhas de presença prontas para impressão?
As folhas de presença, incluindo o nome e sobrenome dos participantes, o curso de treinamento e a data, por exemplo, podem ser geradas automaticamente diariamente pela plataforma em formato PDF. Um gerente de treinamento ou outro usuário precisa apenas acessar sua conta eMundus e imprimir uma ou mais folhas de presença com apenas alguns cliques.
Como as soluções de software ajudam as instituições de ensino superior em seus esforços de recrutamento de alunos?
As soluções de software dedicadas ao recrutamento no ensino superior oferecem uma gama de funcionalidades para atrair, recrutar e reter estudantes. Elas permitem a gestão do relacionamento com os candidatos, a criação de sites de carreiras envolventes, a gestão de eventos de recrutamento (feiras, dias de portas abertas), a otimização do processo de candidatura online, a automatização da comunicação personalizada (e-mails, SMS) ao longo de todo o processo, o acionamento de avaliações pré-programadas e a geração automática de cartas de oferta. Essas ferramentas também incluem módulos de análise para acompanhar a produtividade dos recrutadores, a atividade dos fornecedores e as métricas do pipeline de recrutamento, frequentemente com painéis integrados para acesso a dados em tempo real. O objetivo é melhorar a eficiência do processo de recrutamento, reduzir o abandono de candidaturas e proporcionar uma melhor experiência ao candidato.
É possível implementar um questionário que o candidato deve preencher para submeter sua candidatura?
Este recurso é frequentemente solicitado pelos nossos clientes, que muitas vezes desejam avaliar os candidatos em competências específicas (conhecimentos gerais, conhecimentos específicos do programa a que se candidatam, proficiência linguística, etc.). Os candidatos devem preencher este questionário antes de submeterem a sua candidatura. Assim que o questionário for preenchido e validado, as respostas são automaticamente anexadas à candidatura na interface do cliente e analisadas automaticamente pela plataforma para determinar uma pontuação. É possível atribuir uma ponderação a cada critério.
A solução permite definir um tempo máximo de resposta por pergunta ou por questionário. Nossa solução eMundus oferece inúmeras funcionalidades .
É possível criar novas seções ou excluir as existentes sem passar pelo desenvolvedor da solução de TI?
A solução eMundus foi projetada para dar às organizações usuárias a máxima autonomia na gestão de suas atividades na plataforma. Isso permite que os clientes administrem seus espaços, lancem novas campanhas e criem novos formulários. Cada serviço inclui um treinamento para os usuários envolvidos no processo de gestão de campanhas (administradores, gerentes, avaliadores, parceiros, etc.), sem limite de participantes. Esse treinamento é oferecido no momento da entrega para garantir uma transição tranquila e uma adoção perfeita da ferramenta.
Como você planeja gerenciar as atualizações de outros aplicativos (que serão integrados à sua solução: migração de base comum)?
Os aplicativos de terceiros (bibliotecas, frameworks, etc.) que integramos à nossa aplicação são atualizados regularmente, e garantimos o funcionamento adequado da nossa plataforma. No contexto da integração com um aplicativo do sistema de informação do cliente, se isso impactar o funcionamento adequado da nossa plataforma ou a troca fluida de dados, cobraremos com base no tempo despendido.
É possível determinar quais campos são obrigatórios no formulário de avaliação de uma candidatura?
Para cada campo, é possível definir restrições/regras de validação específicas, como um limite no número de caracteres, uma combinação de letras e números, entrada obrigatória…
Quais são as principais vantagens do Emundus como plataforma de gestão de candidaturas para o ensino superior em comparação com os seus concorrentes?
A Emundus destaca-se pela sua especialização no ensino superior, pela sua natureza de código aberto que oferece grande flexibilidade e opções de personalização, e pela sua gestão abrangente do ciclo de candidaturas (da submissão à decisão final). Outros pontos fortes incluem a gestão de concursos (para além das candidaturas de estudantes), a otimização para candidaturas internacionais (interface simplificada, processo sem papel) e a extensibilidade para atender às necessidades específicas de cada instituição. A Emundus enfatiza candidaturas centralizadas para acesso simplificado, segurança de dados avançada, automação inteligente de tarefas (validação, notificações), acompanhamento em tempo real, uma experiência otimizada para o candidato e reduções significativas de custos através de processos sem papel.
É possível gerar uma lista resumida anual por curso de formação ou por departamento?
É possível gerar uma lista resumida por "setor" para qualquer período de sua escolha, como por ano ou trimestre. três tipos de segmentos : por programa, por ano (ou período) e por campanha. Os filtros se adaptam com base nas informações solicitadas no aplicativo.
A solução possui um recurso de pagamento online?
A plataforma eMundus inclui uma ampla gama de funcionalidades , cada uma das quais pode ser ativada conforme a necessidade, incluindo o pagamento online. É possível definir um valor de pagamento diferente com base nas informações fornecidas pelo candidato (por exemplo, o valor será diferente dependendo se o candidato é bolsista ou não), para cobrir as taxas de inscrição. Essa funcionalidade também pode ser usada para que os candidatos paguem taxas de matrícula ou de renovação de matrícula.
Vocês oferecem uma demonstração gratuita da sua solução de TI? Se sim, como fazem isso?
Normalmente, realizamos uma demonstração remota da nossa solução utilizando o compartilhamento de tela. Sinta-se à vontade para agendar essa demonstração .
Qual é o prazo para entregar a plataforma "pronta para uso"?
Tudo depende, claro, da complexidade do projeto. Para necessidades básicas, podemos implementar uma plataforma em até duas semanas. Como o lançamento da área de submissão de candidaturas geralmente é a prioridade, focamos nesse aspecto para entregá-lo em uma semana. Assim, enquanto nosso cliente coleta as candidaturas iniciais, trabalhamos nas outras áreas que ele utilizará posteriormente (avaliação, tomada de decisão, relatórios, painel de controle).
Como as soluções de gestão de candidaturas para o ensino superior facilitam o processamento de candidaturas internacionais?
As soluções de gestão de candidaturas para o ensino superior facilitam o processamento de candidaturas internacionais de diversas maneiras. Elas oferecem portais online acessíveis de qualquer lugar do mundo, permitindo que estudantes internacionais submetam suas candidaturas e documentos comprobatórios digitalmente, eliminando as restrições de prazos e custos postais. A interface geralmente está disponível em vários idiomas e o processo de candidatura é totalmente digital, simplificando-o para os candidatos internacionais. Essas plataformas também podem integrar funcionalidades específicas para a gestão de documentos internacionais (formatos, traduções), comunicação multicanal adaptada a diferentes fusos horários e acompanhamento de candidaturas em tempo real, melhorando assim a experiência tanto para os candidatos internacionais quanto para as equipes de admissão.
A solução permite que o candidato assine sua inscrição eletronicamente?
Esta é uma das funcionalidades disponíveis na plataforma eMundus. Ela permite que os candidatos tenham uma experiência totalmente digital (do preenchimento da candidatura ao envio, incluindo o pagamento de taxas e a assinatura dos documentos). Para os candidatos, gerenciar todo o processo de candidatura, do início ao fim, torna-se relativamente simples, uma vez que todo o processo é realizado sem papel. A utilização desta funcionalidade ajuda a melhorar a satisfação dos candidatos e a fortalecer a imagem da organização.
É possível gerar fichas de avaliação a partir da solução e compartilhá-las?
A plataforma eMundus inclui uma área de avaliação . Todas as candidaturas completas entram na fase de avaliação. De acordo com as regras definidas, é possível atribuir automaticamente os ficheiros para avaliação a um avaliador específico, assim que o estado do ficheiro se altere para "A avaliar" (uma alteração iniciada, por exemplo, pelo gestor que verificou as informações e os documentos e considerou o ficheiro completo e em conformidade).
Em um espaço dedicado, um ou mais avaliadores podem analisar e avaliar uma candidatura com base em critérios escolhidos pelo cliente. Caso vários avaliadores estejam envolvidos na avaliação da mesma candidatura, é possível atribuir uma pontuação a cada critério, com pesos variáveis. A pontuação geral será calculada automaticamente pela plataforma, somando as pontuações atribuídas a cada critério.
As avaliações podem ser compartilhadas ou ocultadas, se necessário, para que cada avaliação concluída fique invisível para os outros avaliadores. A decisão final pode ser inserida posteriormente em um espaço dedicado, por exemplo, durante uma reunião do comitê.
É possível exportar dados para o Excel?
A solução eMundus permite extrações em diferentes formatos (excel/CSV, PDF, ZIP), tanto individualmente (em uma pasta) quanto em lote, oferecendo assim aos nossos clientes a possibilidade de extrair milhares de pastas em poucos segundos.
É possível adicionar comentários sobre um candidato?
É possível abrir uma seção de comentários associada a um arquivo, que pode permanecer ativa durante todo o processo (antes, durante e depois da avaliação) para todos os perfis de usuário (exceto o perfil do candidato, obviamente), mas nem todos os usuários terão permissão para adicionar comentários (caso essa seja a solicitação do cliente). Também é possível torná-la ativa e/ou visível apenas durante etapas específicas (por exemplo, somente durante a avaliação).
A plataforma é fácil de usar?
A equipe da eMundus oferece um treinamento (com opção remota disponível) para futuros usuários da plataforma. Dessa forma, você poderá aprender facilmente a gerenciar todas as suas campanhas de recrutamento com confiança. O treinamento ocorre após a entrega da versão final da plataforma, permitindo que você se torne autossuficiente rapidamente. A plataforma não exige habilidades específicas . Caso encontre algum problema, basta entrar em contato com a equipe da eMundus, que estará disponível para resolvê-lo o mais rápido possível.
Podemos gerar cartas de notificação de seleção? Cartas de rejeição? Cartas solicitando documentos adicionais?
A plataforma pode gerar automaticamente e-mails personalizados com mensagens adaptadas ao evento (por exemplo, notificação de concessão de bolsa). A ferramenta também pode gerar e anexar um modelo de documento assinado ao e-mail. Um e-mail também pode ser usado para solicitar documentos adicionais e/ou para concluir uma inscrição já enviada. Por exemplo, um espaço separado pode ser criado para permitir que todos os beneficiários recém-selecionados forneçam informações adicionais após o processo de seleção. O URL dessa página pode então ser incluído no e-mail de notificação automática.
É possível avaliar projetos e permitir que diferentes pessoas externas forneçam classificações e comentários?
Sim .
Por padrão, a plataforma permite configurar uma grade de avaliação para a etapa de análise e uma grade de decisão/júri para o júri que emitirá o parecer final sobre o caso, com base na opinião apresentada pelo avaliador. Alguns de nossos clientes utilizam apenas uma etapa, sendo que, nesse caso, geralmente é o próprio avaliador quem insere a decisão final. Portanto, é possível utilizar apenas uma dessas duas etapas, dependendo do seu processo. A grade, seja para avaliação ou decisão, é personalizável. Isso significa que, dependendo das suas necessidades, ela pode incluir listas suspensas, botões de opção, campos de texto livre e campos com classificações (de 1 a 5, por exemplo). Se houver, por exemplo, quatro critérios de avaliação, cada um com uma classificação de 0 a 5, a plataforma calculará automaticamente o total, resultando em uma classificação de 0 a 20 que será exibida ao final da grade de avaliação. Caso alguns critérios sejam mais importantes que outros, é possível ponderá-los, e a plataforma exibirá ao final da grade a média ponderada calculada automaticamente.
Um avaliador pode ser interno ou externo à sua organização. Você pode criar uma conta de usuário para alguém com o perfil "Avaliador" na plataforma (essa pessoa precisará fazer login sempre que acessar os arquivos atribuídos, a partir da primeira visita). No entanto, se você precisar obter uma declaração de ausência de conflito de interesses e confidencialidade de um avaliador antes que ele acesse todas as informações nos arquivos atribuídos (na forma de caixas de seleção e um botão de validação, não uma assinatura eletrônica), oferecemos o complemento "MÓDULO ESPECIALISTA". Portanto, distinguimos entre um Avaliador padrão e um Avaliador Especialista, que internamente chamamos de Especialista. Para um usuário Especialista, não é necessário criar uma conta, como é para um usuário Avaliador. Para solicitar a ajuda de um Especialista, basta selecionar os arquivos a serem atribuídos a ele e enviar um convite por e-mail através da plataforma, usando o endereço de e-mail dele. O especialista será notificado por e-mail com o texto escolhido e um link para a plataforma. Clicar neste link os levará a uma página acessível sem necessidade de login, que fornecerá informações sobre os casos que lhes foram atribuídos. Em caso de conflito de interesses, eles podem optar por recusar um, vários ou todos os casos. Nesta página, eles precisarão fornecer as seguintes informações:
- sua escolha (aceitar ou recusar) para cada um dos casos que lhe forem atribuídos
- Seu primeiro nome, seu sobrenome e seu endereço de e-mail
Após preencher esta página, o usuário deve validá-la. Essa ação acionará a criação de sua conta de usuário Especialista pela plataforma. Ele poderá então visualizar todos os arquivos atribuídos e fornecer seu feedback. Após a criação da conta, a plataforma enviará automaticamente um e-mail contendo uma senha gerada aleatoriamente, que será atribuída à conta do usuário. Essa senha permitirá que ele faça login novamente posteriormente, caso não conclua suas avaliações na primeira tentativa.
A solução inclui um sistema de alertas para ações necessárias em relação a um candidato?
A solução eMundus inclui um sistema de alertas e envio automático de e-mails. Existem vários tipos de alertas:
- Notificação automática de eventos : assim que o status da solicitação for alterado, um e-mail será enviado automaticamente ao solicitante. Um documento padrão ou personalizado pode ser anexado automaticamente a este e-mail.
- Lembrete automático : Um e-mail automático será enviado ao candidato que, por exemplo, tenha acabado de começar a preencher a inscrição para um programa. O e-mail informará que restam apenas 1/2/5/10/15/... dias, dependendo do prazo de inscrição, para concluir as informações e enviar a inscrição.
- Manual : O administrador da plataforma, que pode realizar uma verificação inicial das informações inseridas e dos documentos enviados de acordo com o processo de validação interna, percebe que um documento não está em conformidade. Ele pode então selecionar o arquivo do solicitante e enviar um e-mail usando um modelo salvo na plataforma para notificá-lo sobre o problema. Com apenas alguns cliques, o administrador pode selecionar o modelo de e-mail dinâmico apropriado, anexar o documento enviado pelo solicitante e incluir um exemplo de um documento em conformidade. Se o administrador encontrar esse problema em vários arquivos, ele também pode selecioná-los todos e enviar a mesma mensagem (com o documento enviado e um exemplo de documento em conformidade anexados) para cada solicitante de uma só vez.
É possível criar uma seção informativa sobre o candidato? Com a possibilidade de adicionar ou remover campos? Com a obrigatoriedade de preenchê-los?
É possível ter uma seção de informações em cada arquivo, adicionar ou remover campos e definir restrições para cada campo conforme necessário.
De que forma a natureza de código aberto de uma solução de gestão de aplicações como o Emundus constitui uma vantagem para uma instituição de ensino superior?
A natureza de código aberto de uma solução como o Emundus oferece diversas vantagens significativas para uma instituição de ensino superior. Primeiro, proporciona maior flexibilidade e opções de personalização do que soluções proprietárias, permitindo que a instituição adapte a plataforma às suas necessidades específicas e processos internos, sem ficar limitada pelos recursos padrão de softwares comerciais. Segundo, facilita a integração com o ecossistema de TI existente da instituição, uma vez que o código-fonte é acessível e modificável. Terceiro, pode potencialmente reduzir custos a longo prazo, pois não há taxas de licenciamento proprietárias, embora possam existir custos de implementação, manutenção e personalização. Por fim, oferece maior autonomia à instituição, que não fica totalmente dependente de um único fornecedor para o desenvolvimento e a manutenção da plataforma.
É possível lançar vários editais de projetos simultaneamente em sua plataforma?
Sim, é possível! Com o gerenciador de campanhas, agende todas as suas reuniões de projeto definindo as etapas e datas principais.
Como é gerenciado o arquivamento de dados?
Um cliente usuário pode arquivar:
- Cada pasta na plataforma é arquivada ao selecionar o status apropriado. Nesse caso, a pasta arquivada não aparece mais na visualização usual para os usuários, exceto para o administrador, que pode acessá-la em uma área dedicada da plataforma sem limite de tempo. Para cumprir o RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados), o cliente que detém os dados ainda deve respeitar um período razoável de retenção de dados
- e/ou exportando os dados em formato ZIP para arquivamento fora da plataforma. A mesma regra se aplica a esse princípio de arquivamento em termos de conformidade com o GDPR
É possível criar o design do layout (cores, logotipos, tipografia...)?
Sim.
Por padrão, você pode inserir/integrar:
- Seu logotipo no cabeçalho (canto superior esquerdo) (o logotipo da TCHOOZ no rodapé permanecerá visível)
- Seu favicon (imagem exibida na aba do navegador)
- seu banner ou decida não colocar nenhum
- As cores que estarão presentes nos botões de ação
Se você precisar de uma página inicial personalizada ou mesmo de um site de comunicação completo, podemos realizar esse trabalho como parte de um serviço adicional (o custo será determinado individualmente após a análise das suas necessidades).
Todos os textos que você verá são editáveis pelo cliente. No rodapé, você pode inserir suas informações de contato no lugar das minhas.
Como você verá nesta demonstração, apenas uma campanha está aberta no momento, mas você pode abrir quantas quiser simultaneamente. Para cada campanha, um simples clique no bloco da campanha o levará a uma página de "Mais informações", permitindo que você adicione detalhes e disponibilize documentos para download (como regras e regulamentos). Você pode criar uma conta nesta plataforma para explorar a área do candidato e o formulário de inscrição. O formulário mostrado é apenas um exemplo; você pode criar o seu próprio.
É possível acessar o histórico de cada candidato ao longo de vários anos?
O cliente pode acessar todas as candidaturas submetidas, aceitas ou rejeitadas por um candidato desde a implementação da plataforma eMundus. Todos os e-mails enviados a esse candidato também estarão acessíveis. Além disso, é possível visualizar o histórico de ações realizadas em um arquivo pelos usuários (data de abertura do arquivo e por qual usuário, data das modificações realizadas e por qual usuário, natureza das modificações realizadas, etc.).
Os candidatos poderão anexar documentos? E os dados poderão ser extraídos?
Sim.
Os formulários configurados pelos nossos clientes (cada plataforma possui um construtor de formulários que permite a um usuário com perfil de "Gerente de Plataforma" criar todos os formulários desejados) em sua plataforma EMUNDUS são normalmente compostos por páginas com campos a serem preenchidos e uma página que permite aos candidatos fazer o upload dos documentos solicitados, cada um dos quais pode ser obrigatório ou opcional, assim como todos os campos a serem preenchidos.
Sim . Todos os dados podem ser extraídos. Você tem várias opções de exportação, seja para uma única pasta selecionada ou para várias pastas:
- Em formato PDF: o dossiê completo da candidatura: encontrará num único documento, em sequência, o formulário preenchido e os documentos anexos
- Em formato de planilha: todos os dados inseridos pelo candidato em seu formulário (portanto, todos os dados, exceto os documentos anexados)
- Em formato ZIP: dentro deste arquivo ZIP, você encontrará tantas subpastas quantos forem os arquivos de candidatos que você selecionou na plataforma antes de exportar. Cada subpasta, que corresponde a um único candidato, contém um documento PDF com o formulário de inscrição e um documento PDF com cada documento anexado à inscrição pelo candidato.
Quais são os elementos importantes a serem considerados ao escolher um CRM ou sistema de rastreamento de candidatos para uma instituição de ensino superior?
Ao escolher um CRM ou um sistema de gestão de candidatos, vários elementos são cruciais a serem considerados. É importante avaliar se a solução foi projetada especificamente para as necessidades do ensino superior, oferecendo recursos personalizados para admissões, gestão de alunos, relacionamento com ex-alunos, parcerias e pesquisa. A integração com os sistemas de informação (SI) existentes da instituição é essencial. A facilidade de uso e a usabilidade para administradores e usuários (candidatos, alunos, funcionários) são fundamentais para garantir uma adoção bem-sucedida. A flexibilidade e a escalabilidade da solução para atender às necessidades futuras da instituição também são importantes. Segurança de dados, proteção da privacidade de candidatos e alunos e recursos de automação de tarefas para melhorar a eficiência devem ser levados em consideração. Por fim, é útil verificar a reputação do fornecedor, a qualidade do suporte ao cliente e considerar o custo total de propriedade, incluindo implementação, treinamento, manutenção e quaisquer personalizações.