Ao tornar os anexos obrigatórios, você garante que os usuários forneçam os documentos necessários para processar suas solicitações. Precisa de comprovantes, certificados, contratos ou outros documentos importantes para validar as respostas? Garanta a coleta completa de dados!
Se os anexos não forem obrigatórios, os usuários podem optar por adicionar arquivos à sua resposta. Ao especificar anexos opcionais, você oferece aos usuários maior flexibilidade e melhora a experiência de preenchimento do formulário.