Como transformar a experiência do candidato em uma alavanca para a marca empregadora?

A experiência do candidato desempenha um papel fundamental na forma como sua instituição é percebida. Uma abordagem cuidadosa ao processo de admissão pode fortalecer sua marca e atrair os melhores talentos. Este artigo explora estratégias concretas para alinhar a experiência do candidato aos seus valores, alavancar o recrutamento inbound e transformar candidatos em embaixadores da marca. Como você pode otimizar cada etapa para gerar um impacto duradouro?

Resumo :

1. Alinhe a experiência do candidato aos valores da escola

2. Use o recrutamento inbound para atrair talentos

3. Transformando candidatos em embaixadores

1- Alinhar a experiência do candidato com os valores da escola

Integre os valores em cada interação

Integrar os valores da sua instituição em cada interação com os candidatos é crucial para fortalecer a sua marca empregadora. Como gestor de admissões, você deve garantir que cada ponto de contato reflita a identidade e a cultura da sua instituição. Isso começa com uma comunicação clara e consistente, seja no seu site, nos seus e-mails ou durante as entrevistas.

Para alcançar esse objetivo, implemente um sistema de avaliação transparente baseado nos valores da sua instituição. Isso permitirá avaliar as candidaturas de forma justa, demonstrando aos candidatos a importância que você atribui a esses princípios. Não hesite em compartilhar exemplos concretos de como esses valores se refletem no dia a dia da sua instituição.

Considere uma escola de negócios que valoriza a inovação e o empreendedorismo. Durante as entrevistas de admissão, você poderia incluir perguntas específicas sobre os projetos empreendedores dos candidatos ou pedir que eles proponham soluções inovadoras para problemas do mundo real. Essa abordagem não só avalia o alinhamento do candidato com os valores da escola, como também demonstra a importância atribuída a esses princípios no processo de admissão.

Forme as equipes de admissão

Treinar as equipes de admissão é essencial para proporcionar uma experiência consistente e tranquila aos candidatos. Realize sessões regulares para garantir que todos os membros da equipe compreendam e incorporem os valores da instituição. Isso inclui não apenas a equipe administrativa, mas também o corpo docente e os ex-alunos envolvidos no processo de admissão.

Ofereça horários flexíveis para as entrevistas, inclusive fora do horário comercial normal. Essa flexibilidade demonstra seu compromisso em atender às diversas necessidades dos candidatos e reflete uma cultura escolar focada em atendimento e adaptabilidade. Certifique-se de que sua equipe esteja treinada para conduzir essas entrevistas de forma profissional e empática, independentemente do horário.

Você sabia que 92% dos candidatos compartilham suas experiências ruins de entrevistas com amigos e familiares?

2- Utilize o recrutamento inbound para atrair talentos

Crie conteúdo envolvente

O recrutamento inbound é uma estratégia para atrair os melhores talentos mesmo antes do início do processo de candidatura. Como gestor de admissões, sua função é supervisionar a criação de conteúdo envolvente que destaque sua instituição. Isso pode incluir posts de blog, vídeos que mostrem a vida no campus ou depoimentos de ex-alunos sobre suas trajetórias profissionais.

Crie jornadas de candidatura personalizadas com base no perfil e nos interesses de cada candidato. Utilize os dados coletados durante as interações iniciais para adaptar o conteúdo apresentado. Por exemplo, se um candidato demonstrar interesse em empreendedorismo, destaque seus programas e recursos nessa área.

Para ilustrar, vamos usar o exemplo de uma escola de engenharia. Você poderia criar uma série de vídeos curtos apresentando ex-alunos trabalhando em empresas de ponta ou em projetos inovadores. Esses vídeos poderiam ser compartilhados nas redes sociais e no site da escola, acompanhados de artigos no blog detalhando as trajetórias profissionais desses ex-alunos. Essa abordagem não só atrai a atenção de potenciais candidatos, como também lhes dá uma visão concreta das oportunidades oferecidas pela sua instituição.

Otimize sua presença online

Sua presença online costuma ser o primeiro ponto de contato com potenciais candidatos. Otimize seu site de admissões para uma navegação intuitiva e uma experiência de usuário perfeita. Garanta que as informações essenciais sobre os programas, os requisitos de admissão e os prazos sejam facilmente acessíveis.

Organize dias de portas abertas virtuais para permitir que os futuros alunos explorem a instituição remotamente. Isso pode incluir visitas virtuais ao campus, sessões ao vivo com professores e alunos atuais e apresentações interativas sobre seus programas. Esses eventos online não apenas atraem talentos, mas também demonstram a capacidade de adaptação e inovação da sua instituição.

Para otimizar sua presença online:

1. Crie uma página de admissões dedicada com um design intuitivo

2. Integre um chatbot para responder a perguntas frequentes 24 horas por dia, 7 dias por semana

3. Oferecemos visitas virtuais em 360° do campus

4. Crie um calendário de eventos online (webinários, sessões de perguntas e respostas)

5. Otimize o site para dispositivos móveis

3- Transformar candidatos em embaixadores

Manter um relacionamento pós-candidatura

Manter um relacionamento positivo após o processo de candidatura é importante, independentemente de o candidato ser aceito ou não. Para os candidatos aceitos, estabeleça um sistema de mentoria entre eles e os futuros candidatos. Isso facilita a integração e promove um senso de pertencimento mesmo antes do início das aulas.

Para os candidatos não selecionados, ofereça um acompanhamento atencioso. Forneça feedback construtivo sobre a candidatura e, se possível, conselhos para melhorar as chances futuras. Essa abordagem de apoio pode transformar até mesmo os candidatos não selecionados em embaixadores da sua instituição, fortalecendo assim a sua reputação e a sua marca empregadora.

Tomemos como exemplo a Mines-Telecom, que implementou uma plataforma de gestão de candidaturas para estudantes de programas de trabalho-estudo. Após cada processo de seleção, a instituição poderia organizar sessões de feedback individuais para todos os candidatos, aprovados ou não. Para os aprovados, poderia ser implementado um programa de mentoria, conectando-os com estudantes que se formarão. Para os candidatos reprovados, a instituição poderia oferecer workshops de desenvolvimento de competências ou aconselhamento personalizado para fortalecer as suas candidaturas, incentivando-os, assim, a candidatarem-se novamente no ano seguinte.

Incentive a partilha de experiências

Incentive ativamente os candidatos a compartilharem experiências positivas. Crie um programa de embaixadores estudantis para promover a escola a potenciais candidatos. Esses embaixadores podem compartilhar sua trajetória, desde o processo de inscrição até sua experiência atual na escola, oferecendo uma perspectiva autêntica para futuros candidatos.

Utilize as redes sociais para divulgar esses depoimentos e construir uma comunidade engajada em torno da sua instituição. Organize eventos online onde os candidatos em potencial possam interagir diretamente com seus embaixadores. Essa abordagem não só fortalece a sua marca empregadora, como também cria um ciclo virtuoso em que os alunos atuais inspiram a próxima geração de candidatos.

Em resumo, transformar a experiência do candidato em uma alavanca para a marca empregadora exige uma abordagem abrangente e consistente. Ao alinhar cada etapa do processo de admissão aos valores da instituição, implementar estratégias eficazes de recrutamento e incentivar os candidatos a se tornarem embaixadores, os responsáveis ​​pela admissão podem aumentar significativamente o atrativo e a reputação da instituição. Essa abordagem proativa é essencial para atrair e reter os melhores talentos em um ambiente educacional cada vez mais competitivo.