Ao escolher um CRM ou um sistema de gestão de candidatos, vários elementos são cruciais a serem considerados. É importante avaliar se a solução foi projetada especificamente para as necessidades do ensino superior, oferecendo recursos personalizados para admissões, gestão de alunos, relacionamento com ex-alunos, parcerias e pesquisa. A integração com os sistemas de informação (SI) existentes da instituição é essencial. A facilidade de uso e a usabilidade para administradores e usuários (candidatos, alunos, funcionários) são fundamentais para garantir uma adoção bem-sucedida. A flexibilidade e a escalabilidade da solução para atender às necessidades futuras da instituição também são importantes. Segurança de dados, proteção da privacidade de candidatos e alunos e recursos de automação de tarefas para melhorar a eficiência devem ser levados em consideração. Por fim, é útil verificar a reputação do fornecedor, a qualidade do suporte ao cliente e considerar o custo total de propriedade, incluindo implementação, treinamento, manutenção e quaisquer personalizações.