Domande frequenti
Informazioni generali
Emundus ti permette di creare moduli e gestire tutto ciò che segue la raccolta delle informazioni: centralizzazione dei file, organizzazione delle giurie, monitoraggio delle valutazioni, comunicazioni automatiche ai candidati e una dashboard per gestire la tua campagna.
La maggior parte dei nostri clienti è operativa in meno di quattro settimane. Ma il vero punto cruciale non è la tempistica, bensì ciò che accade dopo. Il nostro team vi supporta fin dal primo giorno: dalla configurazione dell'account all'implementazione dei moduli e alla formazione del personale. E rimane a vostra disposizione per tutta la durata dell'abbonamento.
Sì, offriamo una dimostrazione gratuita per presentare le nostre soluzioni, rispondere alle tue domande e mostrarti esattamente come funziona il nostro strumento. Puoi fissare un incontro con il nostro team per una presentazione personalizzata in base alle tue esigenze! 😃
Caratteristiche
La soluzione Emundus consente l'estrazione dei dati in vari formati (Excel/CSV, PDF, ZIP), sia singolarmente (in una cartella) che in blocco, offrendo così ai nostri clienti la possibilità di esportare i propri dati in pochi secondi.
Sì. Puoi creare i tuoi moduli in base ai tuoi criteri: tipologie di campi, allegati richiesti, condizioni di visualizzazione, fasi di invio.
Ogni revisore ha accesso solo ai file che gli sono stati assegnati. Valuta, commenta e fornisce il proprio feedback dal proprio spazio personale, senza poter visualizzare le valutazioni degli altri revisori, se lo si desidera. È possibile monitorare i progressi in tempo reale dalla propria dashboard.
Sì. Emundus ti permette di gestire più campagne contemporaneamente, con team, moduli, giurie e calendari separati per ciascuna.
Sì. È possibile configurare le comunicazioni automatiche in ogni fase chiave: conferma di presentazione, conferma di ricezione, richiesta di informazioni aggiuntive, decisione finale.
Sì. Emundus genera dashboard ed esportazioni sui volumi delle richieste, i risultati delle valutazioni, i tempi di elaborazione e la composizione dei file delle richieste. Utile per i report interni e per la reportistica destinata ai partner.
Emundus dispone di un'API e può connettersi con i vostri strumenti aziendali (CRM, sistema informativo studenti, strumenti di firma elettronica, ecc.). I dettagli dell'integrazione vengono definiti con il nostro team tecnico durante la fase di onboarding.
Casi d'uso
L'interfaccia per i valutatori è facile da usare: un valutatore visualizza i file assegnati, apre un record, assegna un voto e aggiunge commenti. Non è richiesta alcuna formazione. La maggior parte delle persone impara a usare lo strumento in pochi minuti.
Sì. È possibile configurare tutti i passaggi necessari al processo, con regole per il passaggio da una fase all'altra, giurie diverse per ogni fase e comunicazioni personalizzate.
Che siate una fondazione di cinque persone o un'università che gestisce migliaia di casi all'anno, le nostre soluzioni si adattano alla vostra realtà, non il contrario. I vostri team aziendali assumono il controllo diretto, senza coinvolgere il reparto IT. Le organizzazioni più grandi possono spingersi ancora oltre: integrazione con i propri strumenti esistenti, gestione avanzata degli accessi e gestione simultanea di più campagne da parte di team diversi. Lo strumento si adatta alle vostre esigenze.
Sì. Moduli e interfacce possono essere configurati in più lingue, incluso l'inglese, per adattarsi alle esigenze dei vostri utenti.
Hosting e sicurezza
I dati sono ospitati in Francia, su un'infrastruttura certificata. Nessun dato viene trasferito al di fuori dell'Unione Europea. A seconda delle esigenze, offriamo anche un'opzione di hosting HDS (Health Data Hosting) certificata, nonché l'implementazione on-premise per le organizzazioni che desiderano mantenere il controllo completo della propria infrastruttura.
Sì. Emundus è progettato per soddisfare i requisiti del GDPR: gestione del consenso, diritto alla cancellazione, tracciabilità degli accessi e accordo sul trattamento dei dati. Ci impegniamo inoltre a rispettare la norma ISO 27001, garantendo un rigoroso quadro di gestione della sicurezza delle informazioni. Possiamo fornire la documentazione relativa alla conformità su richiesta.
Solo i membri della tua organizzazione da te autorizzati, in base ai ruoli da te definiti, hanno accesso. I diritti di accesso sono gestiti in modo granulare: ogni utente accede solo agli spazi e alle cartelle a lui pertinenti. Emundus non utilizza i dati dei tuoi candidati per scopi commerciali.
Vengono eseguiti regolarmente backup automatici. In caso di problemi, i nostri team possono ripristinare i dati dai backup disponibili. I dettagli sono specificati nel nostro contratto di servizio.
Emundus garantisce un elevato livello di servizio, con un uptime del 99% per l'accesso e il funzionamento della piattaforma, in conformità con il nostro SLA. La manutenzione programmata viene comunicata in anticipo per ridurre al minimo i tempi di inattività.
L'azienda è certificata ISO 27001, a garanzia di un elevato livello di sicurezza delle informazioni. Le connessioni sono crittografate (HTTPS). La gestione dei diritti di accesso è granulare: ogni utente accede solo agli spazi e alle cartelle di sua competenza. Sono disponibili opzioni di autenticazione avanzate, tra cui SSO (Single Sign-On) e MFA (Autenticazione a più fattori), per le organizzazioni che ne necessitano.