política de confidencialidad
Preámbulo:
EMUNDUS se compromete a garantizar que el tratamiento de datos personales realizado en www.emundus.fr cumpla con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Protección de Datos francesa.
Esta política de protección de datos se aplica al tratamiento de datos realizado a través del sitio web www.emundus.fr .
Le informa sobre las finalidades del tratamiento realizado, la base legal del tratamiento, los destinatarios de los datos así como su plazo de conservación, las medidas de seguridad, la posible existencia de transferencias de datos fuera de la Unión Europea o toma de decisiones automatizadas, el uso y gestión de cookies, sus derechos en materia de protección de datos y cómo ejercitarlos.
¿Quién es el responsable del tratamiento de datos realizado por este sitio web?
El responsable del tratamiento de datos del sitio web www.emundus.fr es EMUNDUS SAS, con domicilio social en 10 Passage du Drakkar, 17000 La Rochelle, Francia.
Para más información, consulte el aviso legal.
¿Este sitio recopila datos personales?
Según el artículo 4.1 del RGPD, los datos personales son cualquier información que permita identificarle, directa o indirectamente. Este sitio web recopila datos personales a través de sus diversos formularios de contacto. Los datos personales son proporcionados libremente a EMUNDUS por las personas interesadas, que consienten su tratamiento y aceptan la información que aparece debajo de los formularios de contacto. Los datos recopilados son adecuados, pertinentes, necesarios y se limitan al mínimo indispensable. Esto incluye datos de identificación (nombre, apellidos), organización, dirección postal, número de teléfono y datos de conexión (dirección de correo electrónico).
¿Cuáles son los propósitos de la recopilación de datos?
El tratamiento de los datos personales recogidos a través de los distintos formularios de contacto del sitio web persigue las siguientes finalidades:
| ¿Por qué tratamos sus datos personales? |
¿Qué datos recopilamos? |
| Para completar el formulario de contacto y reservar su demostración de la plataforma EMUNDUS | Sus datos de identificación como: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, su número de teléfono móvil y/o fijo, organización |
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Para compilar estadísticas sobre nuestro sitio web (tráfico del sitio web, datos necesarios para el desarrollo y los servicios del sitio web, tasa de conversión, tasa de rebote) |
Google Analytics |
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Para responder a una solicitud de cotización realizada a través del formulario de "solicitud de cotización en línea" |
Sus datos de identificación como: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, su número de teléfono móvil y/o fijo, organización |
¿Cuáles son los propósitos de la recopilación de datos?
Los datos personales recogidos a través de los distintos formularios de contacto del sitio web sirven para las siguientes finalidades:
- Responder a los mensajes de los visitantes del sitio web.
- Mejorar los servicios (Google Analytics anonimizado).
- Para satisfacer las necesidades del cliente.
- Establecer una relación comercial.
- La gestión de cookies se rige por los términos y condiciones establecidos en la Política de Cookies.
- Para permitirle beneficiarse del servicio de demostración que ofrecemos.
- Para recibir y procesar sus solicitudes relacionadas con sus derechos bajo el RGPD y la Ley de Protección de Datos francesa.
¿Cuál es la base legal del tratamiento realizado por este sitio?
El tratamiento de sus datos personales por parte de EMUNDUS se basa en:
- En caso de que usted mismo proporcione sus datos personales, puede revocar su consentimiento en cualquier momento.
- Ya sea por intereses legítimos perseguidos por EMUNDUS.
- Ya sea en cumplimiento de una obligación legal, en particular en relación con el ejercicio de sus derechos en virtud del RGPD y la Ley de Protección de Datos francesa.
¿Quiénes son los destinatarios de los datos tratados por este sitio?
Sus datos personales están destinados principalmente a EMUNDUS, el editor del sitio web y el controlador de datos.
Son procesados por personal de los distintos departamentos involucrados en sus solicitudes.
Se procesan únicamente para los fines indicados anteriormente. Sus datos personales se almacenan en Francia y se almacenan de forma segura con un subcontratista fuera de la Unión Europea.
El subcontratista almacena datos personales en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegido contra acceso, uso o divulgación no autorizados. Estos datos nunca se comparten con terceros con fines comerciales.
¿Se transfieren datos personales fuera de la Unión Europea?
En caso de transferencia contractual de datos personales, EMUNDUS garantiza que los destinatarios cumplan con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Para ello, EMUNDUS ha suscrito un acuerdo contractual (ABC) con el encargado del tratamiento.
EMUNDUS también supervisa el cumplimiento del RGPD de todos los destinatarios de datos.
¿Cómo se protegen los datos personales que procesa este sitio?
EMUNDUS se compromete a proteger los datos personales procesados en el marco de este sitio, de acuerdo con las mejores prácticas.
Las siguientes son las principales medidas de seguridad para proteger sus datos personales:
- Todas las páginas del sitio web de EMUNDUS están bajo el protocolo https;
- Registro de conexión;
- Bloqueo de usuarios cuando se detecta un intento de hackeo;
- El borrado de los Datos Personales se realiza a petición del interesado o al expirar el plazo de conservación;
- Los datos se almacenan en servidores de datos que cumplen los más altos estándares de seguridad técnica.
¿Durante cuánto tiempo se conservan los datos personales tratados por este sitio?
Los datos personales recopilados en relación con una solicitud de demostración o a través del formulario de contacto son utilizados por EMUNDUS y se conservan durante 25 meses.
Los documentos justificativos recopilados en el marco del ejercicio de sus derechos se conservan mientras se procesa su solicitud (1 mes como máximo, de acuerdo con los requisitos de la CNIL y el RGPD).
¿Este sitio utiliza cookies?
Cuando visita este sitio, se colocan cookies en su computadora, tableta o teléfono inteligente.
En la práctica, utilizamos cookies para realizar un seguimiento de las mediciones de audiencia. Por lo tanto, las cookies que EMUNDUS utiliza en este sitio web son cookies de medición de audiencia.
Puede aceptar o rechazar las cookies a través del banner de cookies o gestionar su configuración de cookies mediante el menú "Gestionar cookies" en la parte inferior de la página. Para obtener más información sobre las cookies, consulte nuestra política de cookies o visite el sitio web de la CNIL .
¿Puedo oponerme a estas cookies?
Sí, y de varias maneras. Si no desea que este sitio web instale cookies en su ordenador, puede bloquearlas:
- mediante el uso de un navegador que, por defecto, rechaza las cookies;
- configurando adecuadamente su navegador o instalando un componente adicional en su navegador, específicamente diseñado para la gestión de cookies;
- configurando su navegador para transmitir al sitio web su deseo de no ser rastreado (“No rastrear”).
Este sitio web respeta su elección.
¿Cuáles son los derechos de las personas cuyos datos son tratados por este sitio web?
Explicación de los datos recopilados :
Puede visitar nuestro sitio web sin tener que revelar su identidad ni proporcionar ninguna información personal sobre usted.
No obstante, puedes solicitarnos que nos pongamos en contacto contigo de nuevo mediante varios formularios específicos:
- el formulario de contacto;
- el formulario de solicitud de demostración;
- El formulario de solicitud de cotización.
Recopilamos los datos individuales que usted nos proporciona durante estos contactos, así como en los correos electrónicos que nos envía.
Ejercicio de sus derechos :
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) que entró en vigor el 25 de mayo de 2018 y la Ley n.º 78-17 del 6 de enero de 1978 modificada relativa a la informática, los ficheros y las libertades, usted dispone de los siguientes derechos:
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Derechos que tienes |
Utilidad |
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Derecho de acceso |
El derecho a saber si tenemos datos personales sobre usted y a obtener una copia de los mismos, incluyendo, en particular, la siguiente información: La finalidad del tratamiento, las categorías de Datos Personales tratados, las categorías de destinatarios de los datos, el periodo de conservación cuando sea posible (o los criterios utilizados para determinar este periodo) y sus derechos. |
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Derecho de supresión (derecho al olvido) |
Derecho a obtener la supresión de sus Datos Personales en los casos previstos por el RGPD (artículo 17), en particular: Cuando los datos que procesamos ya no sean necesarios para nosotros; cuando usted se oponga a la comercialización y solicite la supresión además del cese del procesamiento; cuando el procesamiento sea ilícito. |
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Derecho a objetar |
Este derecho se aplica cuando tratamos sus datos para perseguir uno de nuestros intereses legítimos, como la publicidad en sus redes sociales. Si se opone a este tratamiento, analizaremos los motivos relacionados con su situación particular y determinaremos si tenemos un motivo legítimo y convincente para continuar tratando sus datos. De no ser así, cesaremos el tratamiento en cuestión. |
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Derecho a oponerse a la prospección comercial |
Si se opone a las comunicaciones de marketing, simplemente dejaremos de procesar los datos pertinentes. |
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Retirada del consentimiento |
Cuando el procesamiento de sus Datos Personales se base en su consentimiento, retirar su consentimiento nos impedirá continuar procesando los datos en cuestión. |
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Derecho de rectificación y derecho de limitación |
Puede solicitar la actualización o corrección de cualquier Dato Personal que considere inexacto o desactualizado. También podrá solicitar que se suspenda el tratamiento, con excepción de la conservación de los Datos Personales, cuando: - usted cuestiona la exactitud de los datos (esta limitación dura mientras dure nuestra verificación de esta posible inexactitud); - el tratamiento es ilícito y usted prefiere obtener la limitación del tratamiento en lugar del borrado de los datos; - ya no necesitamos los datos pero usted considera que aún son necesarios para el establecimiento, ejercicio o defensa de derechos legales; - Ha presentado una solicitud de objeción debido a su situación particular y esta limitación se concede mientras se verifica el equilibrio de intereses entre nuestros intereses legítimos y sus derechos y libertades. Cuando el procesamiento se haya restringido, sus Datos sólo podrán ser procesados con su consentimiento o para el ejercicio, establecimiento y defensa de derechos legales. |
|
Derecho a la portabilidad |
Tienes derecho a recibir los Datos Personales que nos hayas facilitado directamente, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. También tiene derecho a transmitir estos datos o a solicitar que los transmitamos a otro responsable del tratamiento. Este derecho sólo se aplica al tratamiento basado en el consentimiento de la persona o en la ejecución del contrato y que se efectúe mediante un proceso automatizado. |
Destino de los datos en caso de fallecimiento
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 85 de la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal (Loi Informatique et Libertés), le informamos de que, como persona física:
- Usted tiene derecho a definir con nosotros las pautas sobre la retención, eliminación y comunicación de sus Datos Personales después de su muerte;
- Usted puede modificar o revocar estas instrucciones con nosotros en cualquier momento;
- Usted podrá designar una persona responsable de llevar a cabo estas directivas, quien tendrá derecho, después de su muerte, a revisar dichas directivas y solicitarnos su implementación.
- También se le informa que, en ausencia de instrucciones específicas dadas a EMUNDUS sobre el destino de sus Datos Personales, sus herederos pueden ejercer, después de su muerte, los derechos relacionados con la retención, eliminación y comunicación de sus Datos Personales en la medida necesaria para la organización y liquidación de su patrimonio y para que EMUNDUS tenga en cuenta su muerte.
También tiene (cuando corresponda) el derecho a dar instrucciones generales o específicas respecto a la retención, borrado y comunicación de sus datos personales después de su muerte o derecho al olvido.
¿Cómo puedo ejercer mis derechos bajo el RGPD y la Ley de Protección de Datos francesa?
Sus solicitudes pueden formularse de diferentes maneras:
- Por correo electrónico escribiendo a: rgpd[@]emundus.fr;
- En persona, presentándose en la recepción de EMUNDUS, situada en 10 passage du Drakkar – 17000 La Rochelle;
- Por correo postal, escribiendo a EMUNDUS, sito en 10 passage du Drakkar – 17000 La Rochelle;
- A través de un agente que utilizará alguno de los canales anteriores para realizar la solicitud.
Por favor envíe cada una de sus solicitudes utilizando uno de los métodos anteriores, adjuntando una copia de su documento de identidad.
Para solicitar derechos de acceso:
Por favor, especifique en su solicitud a qué datos u operaciones de tratamiento se refiere.
Sus datos le serán transmitidos por vía electrónica o por correo certificado con acuse de recibo.
EMUNDUS podrá exigir el pago de tarifas razonables basadas en los costes administrativos por cualquier copia adicional solicitada (Artículo 15.3 del RGPD).
En caso de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, EMUNDUS podrá exigir el pago de tarifas razonables que tengan en cuenta los costes administrativos incurridos para proporcionar la información o negarse a actuar sobre dichas solicitudes (artículo 12.5 del RGPD).
Para solicitar un derecho de rectificación:
Si considera que la información que le concierne es incorrecta y debe rectificarse, especifique los datos inexactos o incompletos que le conciernen y proporcione toda la información que permita corregirlos o completarlos (artículo 15 del RGPD).
Para solicitar el derecho de supresión:
Por favor, especifique con precisión qué datos sobre usted solicita que se borren y los motivos de su solicitud (artículo 17 del RGPD).
Nota : este derecho no es absoluto, EMUNDUS puede estar obligado a conservar información sobre usted, en particular en el contexto de la gestión de la relación comercial (gestión de facturas, gestión de disputas) y en el contexto de la documentación y el suministro de pruebas relacionadas con el ejercicio de sus derechos.
Para solicitar la limitación del procesamiento:
Por favor, especifique con precisión los datos que le conciernen para los que solicita la restricción de procesamiento y los motivos de su solicitud.
Tenga en cuenta que este derecho no es absoluto; EMUNDUS podrá decidir continuar tratando sus datos (Artículo 18.3 del RGPD). De implementarse, esta restricción podría resultar en la suspensión de los servicios prestados por EMUNDUS (acceso al trabajo y a los entregables, recepción de información, etc.). Estas consecuencias se describirán en la carta de acuse de recibo de su solicitud de restricción del tratamiento.
Para solicitar un derecho de oposición:
Por favor, especifique con precisión a qué tratamiento de sus datos personales desea oponerse y los motivos de su solicitud.
Tenga en cuenta que este derecho no es absoluto. Indique con precisión la actividad de tratamiento a la que se opone y los motivos de su solicitud (artículo 21 del RGPD).
Para solicitar el derecho a la portabilidad de datos:
Cada usuario puede en cualquier momento solicitar la portabilidad de los datos para recuperar los datos personales que EMUNDUS haya recopilado sobre él en el contexto de un procesamiento basado en el consentimiento y en base a un contrato.
Si desea que los datos se transmitan a otro responsable del tratamiento en un formato estándar, especifíquelo y proporcione los datos de contacto de ese otro responsable del tratamiento.
¿Cómo contactar con el DPO?
Puede ponerse en contacto con el DPO de EMUNDUS por vía electrónica en la siguiente dirección: rgpd[@]emundus.fr o por correo postal enviando su carta a la siguiente dirección: EMUNDUS – Data Protection Officer – 10 passage du Drakkar – 17000 La Rochelle.
Puede presentar una solicitud a la CNIL en la siguiente dirección:
3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARÍS CEDEX 07
Actualizado en diciembre de 2023.
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