Un CRM para la educación superior es un software diseñado para satisfacer las necesidades únicas de la educación superior y los establecimientos de investigación. Permite centralizar la gestión de las interacciones con varios contactos, como candidatos, estudiantes, ex alumnos (ex alumnos), empresas asociadas e instituciones. Las principales ventajas incluyen la gestión optimizada del reclutamiento y las admisiones (automatización de aplicaciones, registros, selecciones), mejor gestión de la educación continua, monitoreo fácil de la colocación de los estudiantes y su integración profesional (pasantías, alternancias), centralización y promoción de asociaciones (académicas, empresas, ex alumnos, fundaciones). aprendizaje, donaciones) y la valoración de la investigación académica (gestión de asociaciones, presupuestos, propiedad intelectual). Un CRM también ofrece herramientas de comunicación multicanal para interactuar de manera efectiva con los diferentes objetivos, una libreta de direcciones compartidas para una visión de contactos de 360 ​​° y paneles personalizables para la gestión estratégica del establecimiento (rentabilidad de los eventos, distribución de ingresos, de los estudiantes).