Die eMundus-Lösung wurde so konzipiert, dass Benutzerorganisationen von maximaler Autonomie bei der Verwaltung ihrer Aktivitäten auf der Plattform profitieren. Daher ist es für einen Kunden möglich, seine Räume zu verwalten, neue Kampagnen zu starten und neue Formulare zu erstellen. Zu jedem Service gehört die Moderation einer -Schulung für Benutzer, die am Kampagnenmanagementprozess beteiligt sind (Administrator, Manager, Bewerter, Partner usw.), ohne Teilnehmerbegrenzung. Diese Schulung erfolgt zum Zeitpunkt der Übergabe der Leistung, sodass der Wechsel und die Verwendung des Werkzeugs völlig beruhigt erfolgen können.