Международный рекрутинг: полное руководство
Международный подбор персонала — это важнейшая задача, требующая вдумчивого и хорошо спланированного подхода.
В этой статье мы подробно рассмотрим лучшие практики успешного международного набора персонала , уделяя особое внимание привлечению иностранных студентов.
1. Оптимизируйте свой веб-сайт для привлечения иностранных кандидатов
Ключевым элементом привлечения иностранных студентов является наличие веб-сайта, который одновременно интуитивно понятен и информативен, отвечает потребностям различных рынков и языков.
Веб-сайт вашего учебного заведения служит первым контактным пунктом, поэтому крайне важно произвести положительное впечатление.
Советы по адаптации вашего сайта для иностранных кандидатов:
Убедитесь, что ваш сайт оптимизирован для мобильных устройств
Выбирайте дизайн, который адаптируется к различным размерам экрана, быстро загружается и имеет легкодоступное меню.
Приоритет отдается интуитивно понятной навигации
Создавайте понятные и лаконичные меню, используйте заголовки и подзаголовки для разбивки текста и добавьте функцию поиска, чтобы помочь пользователям быстро найти нужную информацию.
Вы можете оформить международные разделы своего веб-сайта различными способами, например, используя поддомен для определенных языков или разрабатывая сайт, посвященный конкретным странам или регионам.
Предоставьте всю необходимую информацию в подробном виде
Предоставьте подробную информацию о процессе приема в ваше учебное заведение , образовательных программах и студенческой жизни, включая требования к зачислению, презентации программ и профили преподавателей.
Также следует отметить ресурсы поддержки , такие как языковые программы, культурная ориентация и академическая помощь.
Адаптируйте структуру страниц под каждый язык
Например, для языков с письмом справа налево, таких как арабский, требуются соответствующие шрифты и дополнительные теги "rtl".
Использование китайских иероглифов и других языковых конструкций в контенте создает дополнительную сложность в плане адаптации макета.
Убедитесь, что пользователи могут легко перемещаться между доступными переводами — наиболее точный способ — четко отображать название языка, написанное на этом языке, в верхней части веб-страницы.
*Даже если у вас несколько международных веб-сайтов, избегайте автоматического перенаправления на основе IP-адреса пользователя, так как это будет раздражать потенциальных клиентов и помешает роботам-индексаторам Google обнаружить ваши сайты.
2. Провести тестирование рынков с помощью контекстной рекламы для привлечения иностранных специалистов
Маркетинг с оплатой за клик (PPC) может стать отличным способом выяснить, какие поисковые запросы популярны и какие объявления обеспечивают наилучшую конверсию, позволяя увидеть, какие комбинации ключевых слов и сообщений наиболее эффективны на конкретном рынке .
Google AdWords предлагает бесплатный инструмент для планирования ключевых слов, позволяющий исследовать идеи для ключевых слов и объявлений, но имейте в виду, что Google не является самой популярной поисковой системой в ряде важных стран-источников .
Например, любая школа, желающая использовать контекстную рекламу для привлечения иностранных студентов в Китае, должна проводить кампании в Baidu, ведущей поисковой системе страны.
Перед запуском PPC-кампании объявление должно соответствовать требованиям соответствующей платформы, на вашем сайте должны быть созданы целевые страницы, а также должна быть настроена система отслеживания аналитики.
3. Используйте социальные сети
Грамотно разработанная стратегия в социальных сетях имеет решающее значение для повышения узнаваемости вашего заведения в глобальном масштабе.
Создавайте контент на платформах, соответствующих предпочтениям и охвату вашей целевой аудитории, таких как Facebook, Instagram, TikTok или LinkedIn.
При публикации контента крайне важно максимально хорошо понимать свою целевую аудиторию, включая местный язык, культурные нормы и ожидания, а также приоритеты в образовательных исследованиях .
Важно также помнить, что в разных странах существуют совершенно разные системы социальных сетей. Например, китайским школам, набирающим иностранных студентов, необходимо присутствовать в очень популярных национальных социальных сетях, таких как WeChat и Sina Weibo.
Разработайте ряд увлекательных материалов, которые найдут отклик у потенциальных иностранных студентов, учитывая при этом следующие идеи:
Отзывы студентов
Выделите отзывы нынешних иностранных студентов, которые делятся своим опытом и академическими достижениями.
Рекомендуемые программы
Представляйте конкретные программы, такие как «Международный бизнес», с помощью видеороликов, изображений и инфографики.
Виртуальные туры
Предложите абитуриентам возможность погрузиться в атмосферу вашего учебного заведения и представить себя его частью.
Мероприятия и вебинары
Организуйте вебинары и сессии вопросов и ответов в прямом эфире, где потенциальные студенты смогут пообщаться с преподавателями и сотрудниками. Эти мероприятия позволят вам ответить на их вопросы, продемонстрировать экспертные знания вашего учебного заведения и установить личный контакт.
4. Развивайте партнерские отношения с кадровыми агентствами
Сотрудничество с кадровыми агентствами позволяет использовать их опыт для поиска, отбора и установления контакта с квалифицированными кандидатами, а также может облегчить бремя подбора персонала , сэкономив ценное время и ресурсы для вашей организации.
5. Сотрудничайте с другими учреждениями, разделяющими те же ценности
Сотрудничество с другими учебными заведениями в вашем регионе — ценная стратегия для привлечения иностранных студентов.
Объединив свои ресурсы и опыт, вы можете создавать совместные маркетинговые инициативы или программы, которые привлекут более широкую аудиторию и продемонстрируют коллективные преимущества вашего региона.
Начните с выявления учреждений в вашем регионе, разделяющих схожие цели и ценности. Свяжитесь с ними и предложите совместные маркетинговые мероприятия, такие как использование студенческих представителей, проведение региональных информационных сессий или совместная разработка рекламных материалов .
6. Предоставить всестороннюю поддержку перед отъездом
Облегчая адаптацию к новой стране и академической среде, вы можете сделать свое учебное заведение более привлекательным и помочь студентам чувствовать себя более уверенно в вашей организации.
Ключевые области, в которых иностранные кандидаты рассчитывают на поддержку:
- визовые заявления
- Возможности получения финансовой помощи
- Возможности получения жилья
- Социальные мероприятия
- Академические требования
7. Централизуйте управление кампаниями с помощью CRM-системы
Комплексные кампании по подбору персонала могут быть невероятно сложными, особенно когда они охватывают множество каналов, стран и контекстов.
CRM-система позволяет централизовать эти кампании, обеспечивая лучшую прозрачность и измерение эффективности рекрутинговых мероприятий, а также позволяя группировать весь жизненный цикл студента , от зачисления до окончания обучения и далее.
Это также позволяет нам рассматривать стратегии привлечения иностранных студентов как часть более широкой институциональной стратегии.
Представьте сильные стороны вашей организации на сайте вакансий , который подчеркнет ваш бренд работодателя и ваши предложения о работе.
8. Максимально упростите процесс подачи заявки
Для обеспечения бесперебойного процесса подачи заявок для ваших иностранных кандидатов и облегчения работы ваших команд, ответственных за обработку их заявок , может быть полезно внедрить комплексную систему подачи заявок, которая включает в себя:
- Портал для демонстрации ваших звонков
- Раздел для подачи заявок с онлайн-формами
- Область управления файлами
- Пространство для оценки и принятия решений.
Подобная платформа позволяет централизовать все данные и этапы, связанные с процессом подачи заявки, в рамках вашей международной кадровой политики.
eMundus | Онлайн-платформа для приема заявок
eMundus — французский стартап из Ла-Рошеля, предлагающий онлайн-платформу для приема заявок и подачи проектов под собственной торговой маркой, что позволяет более эффективно управлять кампаниями по приему заявок.
Благодаря своей высокой гибкости, эта платформа адаптируется к любым потребностям!
