Découvrez comment créer un template d'email et comment utiliser des méta-tags afin de personnaliser votre email. Définissez votre email comme un modèle pour gagner du temps.
Créer un template
- Rendez-vous dans Paramètres > Emails (ou Administration > Emails).
- Cliquez sur Ajouter.
- Remplissez les champs :
- sujet : qui est l'objet de votre mail ;
- expéditeur : pour indiquer un nom d'expéditeur (ex: L'équipe de la plateforme) ;
- email de l'expéditeur : pour donner un email différent de l'email utilisé par défaut pour envoyer les mails à partir de la plateforme ;
- message : pour saisir le texte de l'email ;
- type d'email : pour définir si le template est un modèle (utilisable pour l'envoi d'emails aux candidats), une campagne de mailing, un mail système (qui s'enverra sur certains déclencheurs).
- Sauvegardez.
Utiliser les méta-tags
Vous pouvez utiliser des méta-tags pour personnaliser vos emails. Ceux-ci se présentent sous une forme [META_TAG] qui, dans l'email, se transformeront selon les informations souhaitées.
Ces méta-tags sont très utiles dans le cas d'emails répétés à destination de plusieurs personnes devant contenir des informations différentes (nom du programme, date, nom et prénom de la personne...).
Méta-tags généraux
Voici une liste des méta-tags généraux que vous pouvez utiliser :
- [FNUM] pour le numéro de dossier du candidat ;
- [USER_NAME] pour le nom d'utilisateur du candidat ;
- [COURSE_LABEL] pour le nom du programme ;
- [CAMPAIGN_LABEL] pour le nom de la campagne ;
- [SITE_URL] pour l'adresse de la plateforme de candidature ;
- [USER_EMAIL] pour l'email de l'utilisateur.
Méta-tags propre à un formulaire
Pour créer des templates avec des informations propres à un programme/formulaire, vous devez utiliser des ID d'éléments du formulaire. Vous pouvez les récupérer dans Administration > Programmes, puis en cliquant sur l'icône à côté du programme ciblé.
Pour ces tags, gardez le format ${...}, ne rajoutez pas de crochets [].
