Découvrez comment créer un template d'email et comment utiliser des méta-tags afin de personnaliser votre email. Définissez votre email comme un modèle pour gagner du temps.

 

Créer un template

  • Rendez-vous dans Paramètres > Emails (ou Administration > Emails).
  • Cliquez sur Ajouter.
  • Remplissez les champs :
    • sujet : qui est l'objet de votre mail ;
    • expéditeur : pour indiquer un nom d'expéditeur (ex: L'équipe de la plateforme) ;
    • email de l'expéditeur : pour donner un email différent de l'email utilisé par défaut pour envoyer les mails à partir de la plateforme ;
    • message : pour saisir le texte de l'email ;
    • type d'email : pour définir si le template est un modèle (utilisable pour l'envoi d'emails aux candidats), une campagne de mailing, un mail système (qui s'enverra sur certains déclencheurs).
  • Sauvegardez.

Utiliser les méta-tags

Vous pouvez utiliser des méta-tags pour personnaliser vos emails. Ceux-ci se présentent sous une forme [META_TAG] qui, dans l'email, se transformeront selon les informations souhaitées.

Ces méta-tags sont très utiles dans le cas d'emails répétés à destination de plusieurs personnes devant contenir des informations différentes (nom du programme, date, nom et prénom de la personne...).

Méta-tags généraux

Voici une liste des méta-tags généraux que vous pouvez utiliser :

  • [FNUM] pour le numéro de dossier du candidat ;
  • [USER_NAME] pour le nom d'utilisateur du candidat ;
  • [COURSE_LABEL] pour le nom du programme ;
  • [CAMPAIGN_LABEL] pour le nom de la campagne ;
  • [SITE_URL] pour l'adresse de la plateforme de candidature ;
  • [USER_EMAIL] pour l'email de l'utilisateur.

Méta-tags propre à un formulaire

Pour créer des templates avec des informations propres à un programme/formulaire, vous devez utiliser des ID d'éléments du formulaire. Vous pouvez les récupérer dans Administration > Programmes, puis en cliquant sur l'icône  à côté du programme ciblé.

Pour ces tags, gardez le format ${...}, ne rajoutez pas de crochets [].

Meta Tags Id

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